多选题

客户提出如下所述问题,属于客户发出希望购买信号的是(

A. 你们还有哪些保本的理财产品
B. 是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单
C. 现在住房贷款的利率是多少
D. 这期外汇理财产品购买截止日是什么时候
E. 现在开卡有没有优惠

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多选题
客户提出如下所述问题,属于客户发出希望购买信号的是(
A.你们还有哪些保本的理财产品 B.是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单 C.现在住房贷款的利率是多少 D.这期外汇理财产品购买截止日是什么时候 E.现在开卡有没有优惠
答案
多选题
当()时,是客户发出的购买信号。
A.客户提出有关现货或时间的问题 B.客户提出有关交货的问题 C.客户提出有关你们公司的问题 D.客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述
答案
判断题
当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时,是客户发出的购买信号。
答案
多选题
下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有()。
A.动手操作产品,仔细触摸产品,翻动产品 B.提出转换洽谈环境与地点 C.向营销员介绍有关购买决策过程的其他角色人员 D.提出变更销售程序
答案
单选题
当客户发出购买信号以后,我们要做的事情是()。
A.主动降低价格 B.继续与客户纠缠与价格 C.增强客户的信心 D.立即谈价格
答案
多选题
当客户发出()信号时,可认为向客户建议购买的时机到了。
A.用心与仔细观看目录,合同或是订单 B.心不在焉的听销售顾问的介绍 C.询问订金金额 D.询问办理车牌等相关事宜
答案
单选题
客户将对企业的产品和服务的不满告诉企业,希望看到企业对提出的问题进行改进,并在改进后继续使用。这类客户属于()客户
A.理智型 B.受害型 C.质量监督型 D.谈判型
答案
判断题
客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了事态信号。
答案
判断题
客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了事态信号()
答案
单选题
在处理客户投诉时,如果对于客户所述问题不清楚,应()客户,将事情复述清楚。
A.婉转询问 B.质问 C.讯问 D.以上都不是
答案
热门试题
以下所述,属于“处理客户抱怨的要点”的是()。 以下所述,属于处理客户拒绝技巧的是() 个人客户经理找出客户真正拒绝购买银行产品的理由,才能够有针对性地处理和解决。以下所述,属于客户真正拒绝理由的有() 以下所述,属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有() 以下哪些属于客户在议价谈判过程中的购买信号() 为了确定客户的购买意向,通过询问“终止问题”可以间接询问客户是否打算购买,以下哪些是典型的问题() 以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有( 客户在购买的过程中,会提出许多相关的疑问,下列商品问题处理业务中属于产品适配度的是 购买信号中客户会表现出的语言信号有()。 ()就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。 客户试驾时,对于客户提出的抗拒要及时给予处理,避免影响客户的购买信心() 客户希望用到多租户功能,以下哪个组件不是必须购买的() 客户提出理财的要求主要希望财务状况的增值() 在分析客户信息时,客户的购买记录属于()信息 客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了()。 客户希望听到我会优先考虑处理您的问题,体现了客户哪方面的需求() 下列说法中属于客户购买动机的是()。 下列属于影响个人客户购买行为的客户本身内部因素的是。---营销知识() 客户走访时提出引导式问题的目的是()。 对于某类客户购买需求强烈,希望尽快买到物业时,应采取的最佳营销策略是()。
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