单选题

推荐物流投诉发起条件是()

A. 只要在线下单就可以发起
B. 物流公司已接单
C. 物流公司未接单
D. 自己联系的物流公司也可以发起推荐物流投诉

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单选题
推荐物流投诉发起条件是()
A.只要在线下单就可以发起 B.物流公司已接单 C.物流公司未接单 D.自己联系的物流公司也可以发起推荐物流投诉
答案
主观题
以下对于推荐物流描述是错误的
答案
单选题
以下对于推荐物流描述是错误的是()
A.推荐物流是淘宝的增值服务,需要向淘宝支付一定的费用 B.只有通过淘宝网在线发送的订单,才能称为推荐物流 C.卖家可以在推荐物流中任选一家 D.推荐物流可以使用协议最低价和物流公司进行结算
答案
主观题
物流客户投诉的内容:()、()、()、()
答案
单选题
下列快递公司不属于淘宝推荐物流(在线下单物流)合作的物流公司的是()
A.黑猫宅急便 B.德邦物流 C.中通速递 D.清风快递
答案
主观题
处理物流客户投诉的原则:()、()、()、()、()
答案
单选题
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是?1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉,并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中,查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间,点击“查看并处理”()
A.2>3>1 B.2>1>3 C.1>3>2 D.1>2>3
答案
单选题
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是?1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉,并说明原因2.在特卖商城后台--交易管理--投诉管理页面中,查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间,点击查看并处理()
A.2>3>1 B.2>1>3 C.1>3>2 D.1>2>3
答案
判断题
投诉重量不符,需上传(复称)、(运单)照片,并(发起工单)投诉
答案
判断题
各职能部门对获取的投诉,及时发起《客户投诉追踪单》()
答案
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