某日本旅游团在南京旅游期间，一名旅游者与导游交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游首先应当()。  

面对旅游团中无理取闹的旅游者，导游应该()。   旅游团游湖时，一旅游者提出希望单独划船游湖，导游应()。   某国际旅行社接待美国入境旅游团旅游，旅游期间美国一名旅游者不幸死亡，该国际旅行社不正确的做法是（） 接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ） 导游接送散客与接送旅游团旅游者的不同之处主要有(  )。   旅游者在旅游团活动结束后，希望继续旅游，导游人员可同意。（ ） 导游小李带一教师旅游团前往南京旅游，途中在讲到南京大屠杀历史时言辞不当，有损国家利益和民族尊严。对此引起全团旅游者的强烈不满。旅游行政主管部门应依法作出()的处罚。 当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪导游最好是（） 当旅游者离开当地前往下一站时，地陪导游应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。   导游带好旅游团的关键是公平对待每一位旅游者。() 旅游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。 在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数，（）。 旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样维护和保障旅游者安全 旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样维护和保障旅游者安全 不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别旅游者()时所遵循的原则。   带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。 （ ） 导游人员要带好旅游团，必须增强团内旅游者的内聚力，促成其（）。 旅游团在景点游览时，全陪导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。() 对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求，导游应该()。   全陪导游在对旅游团的服务结束后，要安排旅游者填写()。