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为顾客进行服务的次序可以采用不同排队规则,如一些商业企业对VIP顾客的优先服务属于( )。
单选题
为顾客进行服务的次序可以采用不同排队规则,如一些商业企业对VIP顾客的优先服务属于( )。
A. 后到先服务
B. 先到先服务
C. 随机服务
D. 优先权的服务
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单选题
为顾客进行服务的次序可以采用不同排队规则,如一些商业企业对VIP顾客的优先服务属于( )。
A.后到先服务 B.先到先服务 C.随机服务 D.优先权的服务
答案
多选题
商品流通企业为顾客服务时的次序可以采用的排队规则包括()
A.先到先服务 B.有优先权的服务 C.后到先服务 D.工作量最小先服务 E.随机服务
答案
单选题
根据招标项目的不同特点采用不同报价,报价可以高一些的工程不包括( )。
A.专业要求高的技术密集型工程 B.工期要求急的工程 C.竞争对手多、竞争激烈的工程 D.施工条件差的工程
答案
单选题
根据招标项目的不同特点采用不同报价,遇到( )报价可低一些。
A.施工条件差的工程 B.专业要求高的技术密集型工程 C.工作简单 D.投标对手少,竞争不激烈的工程
答案
单选题
根据招标项目的不同特点采用不同报价,遇到()报价可低一些
A.施工条件差的工程 B.专业要求高的技术密集型工程 C.工作简单、工程量大而其他投标人都可以做的工程 D.投标对手少,竞争不激烈的工程
答案
单选题
排队系统中,顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()是指顾客到达系统后排队等候服务的方式和规则。
A.输入过程 B.输出过程 C.排队规则 D.服务机构
答案
单选题
在投标报价策略中,可以根据招标项目的不同特点采用不同报价,以下项目中报价可低一些的是()。
A.总价低的小工程 B.施工条件好的工程 C.工期要求急的工程 D.特殊的工程,如港口码头、地下开挖工程等
答案
多选题
根据顾客来商店或公司的目的不同,商业服务人员可以将顾客分为()
A.未定型 B.既定型 C.否定型 D.随意型 E.旁观型
答案
单选题
采用不平衡报价法进行报价,能够早日结账收款的项目可以报得高一些,这些项目不包括()
A.土石方工程 B.机电设备安装工程 C.基础工程 D.开办费
答案
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采用不平衡报价法进行报价,能够早日结账收款的项目可以报得高一些,这些项目不包括()。
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依次填入下面这段文字横线处的词语,最恰当的一项是( )。人生如一本书,应该多一些,少一些乏味的字眼;人生如一支歌,应该多一些,少一些忧伤的音符;人生如一幅画,应该多一些,少一些灰暗的色调。①亮丽的色彩 ②昂扬的旋律③精彩的细节
依次填入下面这段文字横线处的词语,最恰当的一项是()人生如一本书,应该多一些,_________,少一些乏味的字眼;人生如一支歌,应该多一些,_________,少一些忧伤的音符;人生如一幅画,应该多一些,_________,少一些灰暗的色调。 ①亮丽的色彩②昂扬的旋律③精彩的细节
依次填入下面这段文字横线处的词语,最恰当的一项是 ( ) (3分)人生如一本书,应该多一些,少一些乏味的字眼;人生如一支歌,应该多一些,少一些忧伤的音符;人生如一幅画,应该多一些,少一些灰暗的色调。①亮丽的色彩②昂扬的旋律③精彩的细节
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