单选题

随着旅游业的兴起,导游已成为一种社会职业,旅游者与导游员之间的关系为()关系。

A. 亲缘
B. 地缘
C. 业缘
D. 泛缘

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单选题
随着旅游业的兴起,导游已成为一种社会职业,旅游者与导游员之间的关系为()关系。
A.亲缘 B.地缘 C.业缘 D.泛缘
答案
判断题
近代工业革命之后迅速兴起的现代旅游业,使旅游成为一种高级的文化享受,于是,以盈利为目的、以导游服务为职业的现代导游业出现了,导游服务走上了专业化道路()
答案
单选题
导游的步态应给旅游者一种()的感觉。  
A.落拓潇洒 B.气定神闲 C.悠然自得 D.轻盈稳健
答案
单选题
导游员职业道德规范中,()是导游员正确对待旅游者的一条行为准则,也是我国旅游业长期的接待方针
A.真诚公道、信誉第一 B.热情友好、游客至上 C.文明礼貌、优质服务 D.不卑不亢、一视同仁
答案
多选题
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。  
A.遵循旅游合同,防止矛盾扩大化 B.处理问题讲求有理、有利、有节,稳定旅游者情绪,引导旅游者理性维权 C.做好书面记录,保存书证、物证、电子数据等证据 D.及时向旅行社报告,反映接待纠纷的详细情况,并按旅行社要求采取必要的措施 E.尽量保障后续旅游行程的执行,维护旅游者和旅行社的合法权益
答案
单选题
导游的站态应给旅游者一种()的感觉。  
A.谦虚、不骄不躁 B.虚心、吃苦耐劳 C.谦恭、彬彬有礼 D.大度、虚怀若谷
答案
判断题
导游的微笑要给旅游者一种明朗、甜美的感觉。()
答案
判断题
导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
答案
判断题
导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。  
答案
单选题
导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
A.告知 B.解释 C.告知、解释 D.告知和解释
答案
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导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。   导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 导游和领队应当向旅游者旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为 导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是一种() 导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是一种()。 对于旅游购物,导游领队应提醒旅游者() 当导游员向旅游者挥手告别时,随着游者的身影越来越远,导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的() 导游服务是旅游者与旅游地文化沟通的桥梁() 导游服务是旅游者与旅游地文化沟通的桥梁() 旅游接待纠纷指的是发生在导游与旅游者之间的冲突。() 导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。() 若导游将旅游计划更改方案经与全陪、领队商定并告知旅游者后,旅游者中产生了严重分歧,此时导游应该()。   旅游业提倡向旅游者提供的服务为() 导游带领旅游者到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知旅游者()等。   导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣()分 导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。 一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料,告诉导游人员他要买8英尺,导游人员应该告诉售货员,这位旅游者要买()这种布料。 旅游者人数超过()人时导游必须持导游旗。  
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