面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）

遇到无理取闹的游客，导游应牢记自己的职责，首先要遵循（ ）原则。 面对旅游团中无理取闹的旅游者，导游应该()。   对旅游团中无理取闹的游客，导游应坚持原则，予以批驳。    (    ) 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。 若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。(    ) 无理取闹或漫骂、殴打执勤人员的，交机场安检机关处理（） 对那些无理取闹的旅游者，导游人员可以冷落他们一段时间，当然该为他们服务时还得热情服务。 若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。    (    ) 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，应该（） 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，不应（ ）。 乘客无理取闹或进行无理投诉时的处理技巧是什么 面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应当（） 客户投诉是客户的无理取闹 对于少数无理取闹的客户投诉，应做到以下哪几点（） 不尊重食堂工作人员，无理取闹的，每次扣__分（） 对于无理取闹者，要坚持“__________”的原则。 微笑有一种无可抗拒的力量，即使面对无理取闹的客人，我们应始终用真诚、甜美的微笑面对。 微笑有一种无可抗拒的力量，即使面对无理取闹的客人，我们应始终用真诚、甜美的微笑面对（） 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，应等待公安人员到来后，再配合处置（）