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面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应当()
多选题
面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应当()
A. 不予理睬
B. 据理力争
C. 认真倾听
D. 耐心解释
E. 予以驳斥
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多选题
面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应当()
A.不予理睬 B.据理力争 C.认真倾听 D.耐心解释 E.予以驳斥
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多选题
面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要()
A.认真倾听 B.恶语相向 C.微笑对待 D.耐心解释 E.向旅游者道歉
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多选题
面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要( )。
A.认真倾听 B.恶语相向 C.微笑对待 D.耐心解释 E.置之不理
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单选题
导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要( )。
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导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要()
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多选题
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