从沟通的类型来说，导游向游客告知注意事项属于（）。
A. 单向沟通
B. 个体沟通
C. 双向沟通
D. 群体沟通
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从沟通的类型来说，导游向游客告知注意事项属于（）。
A.单向沟通 B.个体沟通 C.双向沟通 D.群体沟通
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导游向游客道歉的语言技巧包括（）
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下列关于导游带团去沙漠旅游应提醒游客的安全注意事项中，正确的是（）。
A.迷失方向后，应立即按原路返回 B.尽量着短袖短裤，并涂上防晒霜 C.提前做好各项防晒防风沙的准备 D.如遇沙暴，选择沙丘背风坡躲避
答案
在旅游团抵达景点下车前，地陪导游应告知游客旅游车的标志、停车地点、开车时间、游览线路、游览时间及游览注意事项。（）
A.正确 B.错误
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与司机沟通注意事项（）
A.坚持使用文明用语 B.以政府文件为依据进行答疑 C.控制自己的情绪 D.安抚司机情绪，请求值班站长/中心支援
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导游向游客提供接待服务，对于团队则应按()实施。
A.事先约定的渠道 B.委托合同的规定 C.事先约定的方式 D.组团合同的规定 E.导游服务质量标准
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客户沟通的注意事项包括( )。
A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流 B.神情专注 C.对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法 D.过程、结果应记录归档 E.在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流
答案
沟通注意事项，正确的是（）
A.避免跟受损企业主直接聊产品，要先关心客户受损情况，并提供可借鉴的方法或帮助（金融信贷支持等） B.避免跟受益企业主直接聊税务，要从国家/行业政策引导客户增加法税意识 C.避免跟投资型客户聊错过的调仓机会，要重点放在规划未来的财富管理上面 D.避免直接讲疫情对身体的伤害，要从心理的冲击和人生的感慨激发客户对未来的筹划
答案
景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失
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景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失（）
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在设备运行前，影厅接待人员应告知游客以下相关注意事项正确的是（）
在游客参观游览前，地陪应提醒游客哪些注意事项?
电话沟通时的注意事项包括()。
妇科医患沟通的注意事项包括（ ）
导游向游客介绍某茶园有100亩，即()平方米。
导游在向游客讲解各种注意事项时，语速要放慢，音量要放大，重音要落在具体的活动安排上。（ ）
导游在向游客讲解各种注意事项时，语速要放慢，音量要放大，重音要落在具体的活动安排上。
导游向司机做好的沟通工作主要有（）。
不同专科沟通注意事项正确的是（ ）
跨部门沟通协调有哪些注意事项（）
与客户的沟通技巧和注意事项（）
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现场作业人员应被告知哪些注意事项？
导游在团队便餐服务方面有哪些注意事项
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带高龄游客团时，导游人员应每天重复讲解第二天的活动日程并提醒注意事项。（ ）
下列关于导游带团滑雪前告知游客的事项中，正确的是( )。
救助情况危急人员时要积极与被救者沟通，告知救援流程和注意事项，稳定其情绪（）
（）负责受理农村集体聚餐备案，并告知注意事项。
用户在携出前需告知用户哪些注意事项（）
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