判断题

家庭宽带服务承诺(2019版):客户在8:00至21:00提出的装机、移机、修障业务申请以我公司受理的时间为准,21:00至次日8:00提交的业务申请一律从次日8:00起算承诺开始时间()

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主观题
家庭宽带服务承诺(2019版)的超时补偿标准
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,春节期间年三十至不在承诺范围内()
A.年初四 B.年初五 C.年初六 D.年初七
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿标准,全年累计最高次()
A.5 B.6 C.3 D.无限制
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿、中断补偿流量均直接送到客户宽带账号关联的手机号码()
A.浙江省内移动 B.浙江省 C.中国移动 D.浙江省内铁通
答案
单选题
家庭宽带服务承诺(2019版),超时补偿,中断补偿:家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超小时的,按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)是在2019年11月20日起执行的()
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,10086客服热线每天提供人工咨询、受理及报障服务()
A.07:00-21:00 B.08:00-23:00 C.07:00-22:00 D.08:00-22:00
答案
判断题
家庭宽带服务承诺(2019版):客户在8:00至21:00提出的装机、移机、修障业务申请以我公司受理的时间为准,21:00至次日8:00提交的业务申请一律从次日8:00起算承诺开始时间()
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内,客户在点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、故障修理()
A.12点前 B.14点前 C.16点前 D.17点前
答案
多选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿标准:家庭有线宽带安装、移机、修障自超出客户约定时间当日起,至工单完结当日止,由于公司原因,公司按每超时日对客户给予流量补偿(流量自赠送之时起24小时内有效,过期清零)()
A.1 B.2 C.1GB D.5GB
答案
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