单选题

潜在顾客在沟通风格与行为模式方面存在差异,驾驭型顾客在衣着方面具有的特点是()

A. 衣着比较保守
B. 衣着颜色鲜亮,款式新颖,喜欢佩戴珠宝首饰
C. 衣着不会过分追求艳丽与时尚,一般合身舒适
D. 衣着保守,甚至过时,以黑色与灰色为主

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单选题
潜在顾客在沟通风格与行为模式方面存在差异,驾驭型顾客在衣着方面具有的特点是()
A.衣着比较保守 B.衣着颜色鲜亮,款式新颖,喜欢佩戴珠宝首饰 C.衣着不会过分追求艳丽与时尚,一般合身舒适 D.衣着保守,甚至过时,以黑色与灰色为主
答案
主观题
要进行有效沟通,提升销售绩效,就必须了解自己与顾客的沟通风格,沟通风格主要有哪些,各自的特征是什么?
答案
多选题
“直”型顾客的穿衣风格()
A.挺括的面料 B.配色上采用相近色的搭配 C.严谨经典的版型
答案
多选题
“曲”型顾客的穿衣风格()
A.自然简约分格 B.清新颜色 C.面料轻柔
答案
主观题
与顾客沟通
答案
单选题
分析型沟通风格的特征是()。
A.控制性较弱,敏感性较弱 B.控制性较强,敏感性较弱 C.控制性较弱,敏感性较强 D.控制性较强,敏感性较强
答案
单选题
( )负责与顾客沟通,提供顾客需求、产品销售和顾客反馈及投诉、满意度调查信息以及项目沟通。
A.研发部门 B.销售部门 C.特钢/板材事业部 D.国贸公司
答案
多选题
力量型顾客喜欢自己做主、坚定果断,与之沟通时我们要()
A.真心认同 B.专业 C.赞美 D.喋喋不休
答案
主观题
与顾客沟通的目的是
答案
多选题
与顾客交流沟通时应()
A.礼貌用语 B.说话清晰 C.语言通俗易懂 D.对不同语种的顾客提供适宜的语言服务
答案
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给顾客测血压后压差>60mmhg,如何与顾客沟通() 寻求答案型的顾客对推销员极存戒心() 营业员在工作中要学会()这是与顾客沟通的重要方面 与顾客面对面沟通时()沟通方式最为有效。 销售部每年至少与新老顾客进行()直接沟通,询问顾客要求与合同满意情况 与顾客沟通的渠道包括有哪些? 销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行直接沟通的营销方法称为() 当我们与顾客进行破冰接近沟通后,顾客没有回应,我们应当怎么应对() 营业员在工作中要学会______,这是与顾客进行沟通的重要方面。 与顾客沟通用应注意做到哪些要求?答题要求:从服装、语言、形体等方面展开。 关于友善型沟通风格的人,特点描述有误的是() 与顾客沟通时应避免犯哪些错误? 为什么你应当专注于与顾客沟通() 针对气血虚的顾客,从哪些方面沟通问病买药() 针对气血虚的顾客,从哪些方面沟通问病买药() 组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。 结束与顾客沟通时收银员应满足顾客的所有要求,并给予全部承诺。() 向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在() 顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。 下列选项中,属于与顾客沟通的内容有()。
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