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关于销售服务礼仪,下面做法错误的是()
多选题
关于销售服务礼仪,下面做法错误的是()
A. 顾客进门后,导购不理睬顾客继续手中工作
B. 顾客询问试衣间时,导购直接说试衣间在哪儿,而没有相应的手部动作
C. 顾客要试衣时,导购主动为顾客解衣架,并指明试衣间方向
D. 顾客试衣后,导购没有主动对顾客的试衣效果进行赞美
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关于销售服务礼仪,下面做法错误的是()
A.顾客进门后,导购不理睬顾客继续手中工作 B.顾客询问试衣间时,导购直接说试衣间在哪儿,而没有相应的手部动作 C.顾客要试衣时,导购主动为顾客解衣架,并指明试衣间方向 D.顾客试衣后,导购没有主动对顾客的试衣效果进行赞美
答案
单选题
关于日常接待礼仪,做法错误的是?( )
A.作为接待人员,在把客人送到指定会客地点时,应先请客人至上座。 B.离开后,第一时间通知相关领导,以免让客人久等。 C.对于重要的客人按照日常接待流程接待就好。 D.接待地点可以是会客厅,也可是
答案
单选题
不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是()
A.热情服务 B.尊重顾客 C.热情推荐 D.文明经商
答案
主观题
关于接电话的礼仪,下列做法错误的是
答案
单选题
下面符合西餐用餐礼仪的做法是( )。
A.每道菜吃完,可将刀叉交叉八字形摆放 B.每道菜吃完,可将刀叉并排摆放在盘内 C.每道菜未吃完,可将刀叉集中摆放在餐巾上 D.每道菜未吃完,可将刀叉放在盘外
答案
主观题
下面符合西餐用餐礼仪的做法是( )。
答案
单选题
以下关于服务礼仪的表述错误的是()
A.有助于提高企业竞争力 B.有助于提高客服代表的个人素质 C.有助于提升服务水平与服务质 D.有助于更好地对客户表示尊重
答案
主观题
以下关于服务礼仪的表述错误的是()
A.72 B.有助于提高客服代表的个人素质 C.有助于提升服务水平与服务质量 D.有助于更好地对客户表示尊重
答案
单选题
下面藏族礼仪描述错误的是()。
A.献哈达是藏族待客最普遍的一种礼仪 B.蓝、黄、白、绿、紫五彩哈达用于最高、最隆重的仪式 C.哈达以白色为主 D.藏族认为白色象征纯洁、吉利
答案
单选题
关于校园礼仪,恰当的做法是()
A.小方校牌掉了.担心被老师查到,就用纸板自己做了一个 B.小瑛感冒了.心情不好,在校门口见到老师没打招呼就走了过去 C.小兰迟到了.怕影响老师上课,就从后门悄悄地进了教室 D.老师让小华到办公室去拿本参考资料:小华看桌上没有.就空着于回来了
答案
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下面关于销售支持app说法错误的是()
关于手外伤的处理,下面哪种做法是错误的( )
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下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。
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75 .关于手外伤的处理,下面哪种做法是错误的
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