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关于日常接待礼仪,做法错误的是?( )
单选题
关于日常接待礼仪,做法错误的是?( )
A. 作为接待人员,在把客人送到指定会客地点时,应先请客人至上座。
B. 离开后,第一时间通知相关领导,以免让客人久等。
C. 对于重要的客人按照日常接待流程接待就好。
D. 接待地点可以是会客厅,也可是
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关于日常接待礼仪,做法错误的是?( )
A.作为接待人员,在把客人送到指定会客地点时,应先请客人至上座。 B.离开后,第一时间通知相关领导,以免让客人久等。 C.对于重要的客人按照日常接待流程接待就好。 D.接待地点可以是会客厅,也可是
答案
判断题
公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。
答案
单选题
关于男士日常礼仪说法错误的是()
A.避免染发 B.发长小于7CM C.男士戴戒指在右手 D.头部应避免头皮屑
答案
多选题
关于销售服务礼仪,下面做法错误的是()
A.顾客进门后,导购不理睬顾客继续手中工作 B.顾客询问试衣间时,导购直接说试衣间在哪儿,而没有相应的手部动作 C.顾客要试衣时,导购主动为顾客解衣架,并指明试衣间方向 D.顾客试衣后,导购没有主动对顾客的试衣效果进行赞美
答案
单选题
在商务礼仪接待中,下列做法正确的是()
A.室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出 B.一男一女上楼,下楼,女后,男先 C.出入无人值守的电梯时,陪同人员先进,先出 D.以上说法都正确
答案
主观题
下面有关接待礼仪的做法不正确的是( )。
答案
单选题
下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是( )。
A.在接待迎送礼仪中,乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序 B.如果想要表示对他人的尊重,一般应先请对方上车 C.在轿车上的座次顺序,总的规定是右座高于左座,后排高于前排 D.外宾上车坐到了左侧,且车前挂有双方国旗时,不必请其挪动座位
答案
主观题
关于接电话的礼仪,下列做法错误的是
答案
单选题
关于接待礼仪描述中正确的是()
A.下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。 B.如需客户签名,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。 C.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。 D.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向自己,后双手接过对方名片。
答案
单选题
关于客户保修接待工作,以下做法错误的是()。
A.客户无论采取何种形式保修,接待人员都应填写《维修服务任务单》 B.维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容 C.维修人员应根据规定的收费标准向客户报价 D.维修结束时,维修人员根据事先约定的标准向客户收费
答案
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接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()
下列关于接待礼仪的说法中正确的是(?? )。
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