关于接电话的礼仪，下列做法错误的是
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关于接电话的礼仪，下列做法错误的是
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关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）
A.在电话铃声想起即迅速拿起话筒 B.主动报出名字及问候 C.主动询问客户需求。 D.礼貌结束电话。
答案
关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）
A.在电话铃声响了三声后拿起话筒 B.主动报出名字及问候 C.主动询问客户需求。 D.礼貌结束电话
答案
接电话的礼仪表述中，错误的是（）。
A.在电话铃声想起即迅速拿起话筒 B.主动报出名字及问候 C.主动询问客户需求 D.礼貌结束电话
答案
下列用语中，符合接电话礼仪的是（ ）。
A.XX 不在，你等会再打过来吧 B.你大声点，我听不清 C.您好！这里是 XX 部门。请问您有什么事 D.对不起，XXX 不在，你有什么事我告诉他吧
答案
下列哪项不是代接电话的礼仪：
答案
关于接电话礼仪，以下说法不正确的是：()
A.接电话最好不要让铃声响过五遍 B.拿起电话应先自报家门 C.接电话音量要适中 D.接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间
答案
接电话时，应遵守哪些礼仪？
答案
接电话的礼仪说法正确的是哪项（）？
A.三声铃声之内接听 B.倾听客户的话，不要给予反馈 C.扼要汇总和确认来电事宜，谢谢，然后说再见 D.如果是找其他同事的电话，恰好同事不在，让他稍后再打过来
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中国大学MOOC: 关于接电话的礼仪，正确的有（ ）
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热门试题
电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()
以下关于代接电话的表述，不符合礼仪的是（）
接电话时，合乎礼仪的做法是：自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨（）
接电话时，合乎礼仪的做法是：自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
不符合接电话的礼仪规范的有
代接电话的时候正确的做法是
接电话时，做法不正确的是（）
接电话切记：电话铃响（）内接电话
服务顾问接电话时，应在电话铃响几声内接电话？（）
根据礼仪要求，员工应于电话铃声响__以内接听电话，迟接电话须表示歉意（）
电话礼仪中如果来电铃声响超过次，则接电话时应先表示歉意（）
日常生活里，替人代接、转接电话时下列哪一项行为不合礼仪规范（）
根据礼仪要求，员工应于电话铃声响三声以内接听电话，迟接电话须表示歉意（）
接电话的原则（）
表示接电话的短语是（ ）
代接电话礼仪要求，在同事没有授权的情况下，不要随便说出其（）。
表示接电话的短语是____up。
接电话之前需要准备（）
接线过程中，顾客要求部门负责人接电话，下面做法正确的是（）
哪一项是在转接电话过程中不正确的做法？
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