理赔处理决定包括（）

保险公司应（）开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。 理赔处理流程（） 理赔工作的性质决定了一名合格的理赔人员必须具有各方面的学科背景及专业知识，包括（）。 公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现（）运行管控，严禁系统外处理赔案。 理赔人员进行立案处理时必须录入的申请人信息包括（） 公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。 公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。 赔付成本应根据理赔部门提供的理赔等资料进行账务处理，按险种类别进行明细核算。赔付成本包括：（） 一个科学、规范的健康保险理赔管理系统，是通过一整套成型、规范、科学的理赔管理制度和与之相适应的理赔处理技术来实现的。健康保险的理赔管理一般包括。①理赔的人员管理②理赔的信息管理③理赔的资金管理④理赔的价值管理⑤理赔的业务技术管理（） 2019年理赔考核指标中，理赔服务时效包括（） 理赔材料包括（） 销售人员通过e店代客户申请理赔包括：填写报案信息——微信转发客户进行确认——系统生成电子回单后转发客户留存——上传客户理赔申请资料——协助客户查询理赔处理进度（） 理赔报案渠道包括（） 理赔流程包括：报案、（） 理赔效率指标包括()。 做好理赔指引包括（） 理赔服务标准包括() 暖心理赔包括（） 理赔报案环节正确的处理是（）。 理赔报案环节正确的处理是（）