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我省使用的故障工单流转系统是__
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我省使用的故障工单流转系统是__
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主观题
我省使用的故障工单流转系统是__
答案
单选题
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()
A.退单 B.挂起 C.合并 D.回访
答案
单选题
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()
A.A:退单 B.B:挂起 C.C:合并 D.D:回访
答案
判断题
故障报修工单流转的各个环节均可以进行工单合并,合并后形成主、副工单()
答案
单选题
电子公文流转系统不能传递涉密文件。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
*86、用户业务受理完成后,工单流转至系统()
A.IOSS B.ESS C.MSS D.OS
答案
单选题
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态
A.归档 B.待归档 C.完成 D.待回单
答案
判断题
家客系统中工单走业务确认环节进行流转撤单,表示前台系统同时撤单?()
答案
多选题
对,系统能自动生成终端故障工单()
A.连续采集失败的电表 B.长期未能上线通信的终端 C.长期数据无效的情况 D.连续采集全部失败的终端
答案
判断题
故障信息交接时也应在设备维护维修系统中查看上一班故障是否填写故障工单,故障工单流程是否闭环()
答案
热门试题
省公司发起数据专线2.0开通单后,工单将依次通过流转至配合省综资系统()
故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办()
EOMS新建故障工单‘是否直接派发下一级别处理’,如果选择‘否’时,工单是流转到哪个处理环节()
各地(县)调控中心抢修类工单流转主要包括工单接收)、派单指挥、环节()
报修故障工单允许申请工单挂起()
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集团各单位应确保公文流转在集团办公信息系统上进行,严禁将公文流转系统部署在互联网上()
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按()为单位进行月度考核,工单处理及时率=()/派发工单总数,工单对象包括故障、()和投诉工单。
买家签收异常,以下哪些情况可反馈工单流转()
故障修工单是记录维修故障的工单()
电话银行客服系统特急投诉类工单流转至各成员行社后,回复客服中心时效是多久()。
投诉回访不满意工单重启后,由省客服中心报结的投诉工单重启后流转到省公司客服中心处理,由地市报结的投诉工单直接流转至地市远端进行处理()
()是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。
每日__、__、__查看客服工单、故障工单并跟进处理()
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载()等具体工单的流转。
如果分公司发现有故障但省网管未派发工单,市公司可以自行从电子运维系统发起网络故障工单()
网络故障工单自动结单的条件是()
代维公司受理故障或投诉工单以()工单为最终确认方式,如果接到()或()故障和投诉通知,事后均要以imep工单的形式补发工单。
工单合并要求规定,除故障报修工单外,其他工单不允许合并()
()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。
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