买家签收异常，以下哪些情况可反馈工单流转（）
A. 无取件码
B. 有取件码但取件异常
C. 买家不接受自取，要求送货上门
D. 用户表示有人冒领
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买家签收异常，以下哪些情况可反馈工单流转（）
A.无取件码 B.有取件码但取件异常 C.买家不接受自取，要求送货上门 D.用户表示有人冒领
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根据缺陷单的缺陷等级，工单在流转中可转入以下哪些方式进行处理（）
A.启动检修票 B.关联检修票 C.转入业务申请单 D.报下月计划
答案
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》规定客服中心通过客服系统进行服务单的录入和流转，站段通过客运管理信息系统进行服务单的签收、处理及反馈。各类服务单应在客服中心流转内进行签收（）
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.2小时
答案
计量异常工单派工后,及时反馈的有效时间是天（）
A.1 B.3 C.6 D.9
答案
采集异常转疑难后被退回的工单仍需要考核工单反馈率（）
答案
主动抢修工单回单需要填写客户反馈情况（）
答案
采集异常工单都有哪些状态（）
A.待派工 B.待反馈 C.已归档 D.待归档
答案
在采集异常工单反馈中，能做的操作有哪些（）
A.转待归档 B.转疑难 C.转公网 D.转白名单
答案
在使用移动作业终端中在我的工单页面，以下哪个选项可以查看到已经签收的工单？（）
A.未签收 B.已签收 C.执行中 D.已完成
答案
各类异常未按规定时间上报或反馈的（含工单未及时回复）（）
A.直接责任人5分/次，直接管理则2分/次 B.直接责任人3分/次，直接管理则2分/次 C.直接责任人2分/次，直接管理则1分/次 D.直接责任人2分/次，直接管理则2分/次
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故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行（）
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签收环节反馈遗失，照片在派件网点获取工单信息的（）工作日内上传OPQM（含获取当天）。
代维工单分为（）、发电通知单、（）、随工通知单和异常情况报告单等。
故障报修工单流转的各个环节均可以进行工单合并，合并后形成主、副工单（）
处理异常工单时，属于设备问题的有哪些（）
各地（县）调控中心抢修类工单流转主要包括工单接收）、派单指挥、环节（）
我省使用的故障工单流转系统是__
以下哪些情况属于反馈()
核实签收地址的拼多多工单，标准回复为（）
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旅客投诉、重点旅客预约工单，站、车要在进行签收（）
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不规范工单包含以下哪些类型？（）
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不规范工单包含以下哪些类型（）
超时异常工单处理稽核是超时的异常工单，查看工单是否及时进行人工处理，是否存在超过人工处理时限仍未处理的情况。每发现一张__工单，计差错一次
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