核对《特殊情况车票即时退款记录表》时，须检查“其他”栏是否完整填写发生事件的时间、车站及名称，并结合《事务车票分析记录表》检查所退车票是否符合特殊情况下人工退票的条件。

若车票可读但不能进行即时退款处理，或被损坏而不能读取编码信息，则车票应进行非即时退款处理（） 特殊情况下需要修改处方时,须 核对《客服员结算单》时，根据“车票发售（充值）总金额+更新金额-其他退款”计算“总计金额”。 半自动售票机具有即时退款功能，可以对车票内编码信息未被破坏，且符合以下条件的车票办理即时退款业务：①车票为系统内合法的车票；②车票余值或押金不为零；③车票为参数设置允许退款的票种；④车票不属于黑名单车票；⑤退款金额不超过可退款金额上限（） 收益审核员核对《车站营收日报》时，根据（）核对“特殊情况票款”。 现场防护员因特殊情况须离开岗位时，可安排其他防护人员担当防护（） 核对《封包记录表》需检查车站填写的《现金缴款单》实际张数与备注栏填写张数是否一致。 车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时，填写，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理（） 月末车票盘点时即时退款单程票，按照有效单程票进行盘点计算（） 月末车票盘点时即时退款单程票，按照有效单程票进行盘点计算（） 特殊情况在开车后改签的车票可以（） 抄表员因特殊情况未能及时完成抄表数据上装，须履行审批手续并于完成（） 人事档案核对工作每进行一次，如遇特殊情况，必须及时进行检查、核对、更正（） 售票窗口作废票时间不得超过售出车票后的__，特殊情况需后台废票，须值班主任批准 特殊情况在开车后改签的车票不予退票（） 无效票退款分为即时退款和非即时退款。 岗位操作人员检查尾料的（），并（），填写（），注明（）、物料的（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（），如有特殊情况可填写在备注栏中，并将尾料的数量记录于批记录中。 遇特殊情况需要越出基地限界限调车时，须取得的同意（） 查验车票时，对旅客实名制车票进行查验，核对对空余座位，核对等特殊票（） 遇节日、假日或其他特殊情况时，动火作业应（）