如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。

客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，无需进行密码验证，即可为客户查询；非本机呼入时不予受理。 客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时，客户代表的统一解释口径是什么？ 10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。 一卡双号客户呼入10086人工台为其主号码或副号码办理报停，若只能提供其中一个号码的服务密码，则（）。 预约工单取消功能，可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为：本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理，非本机呼入（）。 客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。 跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。 10086人工查询星级信息，如何操作？（） 10086人工查询星级信息，如何操作（） 客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。 红名单客户拨打10086人工台，除不提供（）、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外，其它查询项目均对红名单客户开放。 10086人工受理国际/港澳台漫游大包多天产品后，如何判断客户是否已成功办理（） 客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。 请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程。 请简述客户呼入10086要求查询本机的PUK码的查询流程。 上网伴侣（4G流量套餐）客户非本机拨入查询余额，10086人工仅查询欠费（） 上网伴侣（4G流量套餐）客户非本机拨入查询余额，10086人工仅查询欠费（） 10086人工受理国漫业务后，如何判断客户是否已成功办理（） 10086人工台单通电话业务办理限制的流程具体是什么？ 客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近（）个月的充值记录不需要通过密码验证，可以直接受理查询