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售后服务对客户的意义是拥有充分保障、 获得满足感、 得到超值回报。
判断题
售后服务对客户的意义是拥有充分保障、 获得满足感、 得到超值回报。
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判断题
售后服务对客户的意义是拥有充分保障、 获得满足感、 得到超值回报。
答案
主观题
网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求。
答案
主观题
网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求
答案
多选题
客户售后服务包括()
A.客户通知维护 B.客户投诉处理 C.客户回访 D.客户邀约
答案
单选题
客户对专营店售后服务首要关注的是()
A.完成维修/保养所花费的时间 B.维修保养/维修完成彻底 C.收费合理 D.维修保养后车辆干净并且车况良好
答案
多选题
作为售后服务人员,我们对客户的理解是()
A.客户是我们生意场中最重要的人 B.客户没有影响我们的工作,相反他们是我们工作的目的 C.客户是我们与之争论和斗智的对象 D.客户有权享受我们给予的最礼貌、最关注的服务
答案
判断题
客户服务就是指售后服务。
A.对 B.错
答案
单选题
客户对专营店售后服务首要关注的要素是()
A.完成维修/保养所花的时间 B.维修/保养完成很彻底 C.维修保养后的车干净并且车况良好 D.收费合理
答案
多选题
基金销售客户服务的售后服务包括()
A.提醒客户及时核对交易确认 B.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法 C.在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户 D.协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果
答案
判断题
无形服务是指给顾客的心理满足感()
答案
热门试题
关于美的空气能售后服务保障描述正确的是()
基金客户服务中,售后服务不包括()。
个人贵宾客户售后服务应包括().
所有客户都可以开通售后服务()
家庭宽带客户报装及售后服务电话()
对于售后服务部()不是内部客户
我能从长时间艰难的思考中获得满足感()
售后服务对专营店来说非常重要,大体上可以分成两部分:其一是整车销售后,可以通过服务和备件销售来继续满足客户的售后要求,这与客户下次还会不会买车相关,也就是所谓的“客户回头率”;其二就是售后服务利润对专营店经营的贡献度。
让设计师获得自我满足感的建筑作品是指()
客户价值不是()价值,而是客户购买的预期与满足感()
售后服务中培养忠诚客户的要素有()
基金客户服务中售后服务的内容不包括( )。
从经济角度讲,售后服务是销售的有利保障和补充。()
从方法论角度看,服务创新通过满足物质需求、精神和心理需求,并提供解决问题的能力,保障人们的精神和心理上的健康,得到满足感和成就感
售后服务的内容十分丰富,下列属于售后服务的是()。
集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,哪类()客户可配备专职网络服务经理。
售后服务在客户服务的分类中属于按服务的()分类
在创意设计中,往往需要更强调:客户通过方案能获得什么利益而不是损失什么,因为研究发现,人们对获得的满足感远胜于对损失的恐惧感。
在创意设计中,往往需要更强调:客户通过方案能获得什么利益而不是损失什么,因为研究发现,人们对获得的满足感远胜于对损失的恐惧感()
理赔对客户而言,是行使合同权利、检验保险公司售后服务的体现。
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