关于美的空气能售后服务保障描述正确的是（）
A. 空气能主机5年包修，水箱5年包换
B. 空气能主机6年包修，水箱6年包换
C. 400售后电话24小时在线服务
D. 全国有3600多家售后服务网店
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关于美的空气能售后服务保障描述正确的是（）
A.空气能主机5年包修，水箱5年包换 B.空气能主机6年包修，水箱6年包换 C.400售后电话24小时在线服务 D.全国有3600多家售后服务网店
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关于售后服务，正确的做法是（）
A.．客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题 B.．由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉 C.．商品既已售出，概不更换 D.．维护自身形象，拒绝投诉者登门
答案
关于售后服务，正确的做法是（）。
A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题 B.由于产品质重问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉 C.商品既已售出，概不更换 D.维护自身形象，拒绝投诉者登门
答案
关于售后服务，正确的做法是（ ）。
A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题 B.商品既已售出，概不更换 C.维护自身形象，拒绝投诉者登门 D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
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关于货物售后服务质量保障质保期内免费服务的表述中，不正确的是（）
A.通常因产品的设计、制造、装配及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏，生产企业应当提供免费的维修或者更换备配件 B.生产企业可以承诺提供相关的免费服务，如免费保养、免费上门访问等 C.所有货物均以购买时间为质量保证期的起点 D.发生大规模产品缺陷而由生产制造企业开展的产品召回亦属于此项服务
答案
以下关于开展售后服务活动的目的描述不正确的是（）
A.提升进厂台次 B.增加维修产值 C.只是配合市场趋势 D.提高服务满意度
答案
关于货物售后服务质量保障紧急需求的表述，不正确的是（）
A.紧急需求包括用户的特殊要求和因意外原因遇到困难时提供的紧急支援 B.特殊要求主要是用户在使用中要求对外观、功能或者结构进行变更等 C.意外原因包括地震、水灾导致的产品破坏，特殊情况下的现场保护等 D.紧急需求的处理费用往往须由用户和生产企业按比例承担
答案
售后服务部的目标下面哪些描述正确？（）
A.一次性修复 B.提供具有竞争力的价格 C.让客户满意 D.让更多的客户到本店消费
答案
以下售后服务描述正确的是哪一项（）
A.全套商品含配件均带有一年保修时间 B.全套商品含配件均带有3个月保修时间 C.主机保修一年，配件保修三个月 D.主机保修三个月，配件保修一年
答案
关于售后服务，你认为正确的做法是（）
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象，要婉言拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
答案
热门试题
关于售后服务，你认为正确的做法是（ ）
关于售后服务不正确的说法是（）。
关于售后服务，错误的是（）
下列对二手车售后服务规定的描述，（）正确。
售后服务
（）售后服务
从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。（）
售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。
售后服务的优劣能影响消费者的满意程度（）
售后服务包括（）。
售后服务属于（ ）。
网上售后服务
汽车售后服务
售后服务包括()。
售后服务包括()
售后指标是对售后服务的一个全面考核，如物流服务描述相符，以及客服的服务等。
机顶盒的售后服务如何保障？三包（修、换、退）服务如何承诺？
机顶盒的售后服务如何保障？三包（修、换、退）服务如何承诺
提高售后服务质量的正确做法有（）。
售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段，售后服务通常包括（）。
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