单选题

个别旅游者执意要求推迟用餐,导游的正确做法是()。  

A. 劝说他尽量随团用餐
B. 无须帮助旅游者预订餐厅
C. 协助联系餐馆安排点餐,告知不随团用餐的费用自理,原餐费根据合同约定处理
D. 通知旅行社给不随团队用餐的旅游者退还餐费

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单选题
个别旅游者执意要求推迟用餐,导游的正确做法是()。  
A.劝说他尽量随团用餐 B.无须帮助旅游者预订餐厅 C.协助联系餐馆安排点餐,告知不随团用餐的费用自理,原餐费根据合同约定处理 D.通知旅行社给不随团队用餐的旅游者退还餐费
答案
多选题
下列对于旅游者在用餐方面提出的个别要求,导游做法正确的有( )。
A.因宗教信仰原因提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意 B.在用餐前1小时提出做桌餐换成火锅,导游原则上不同意 C.因病要求在客房用餐,导游应同意并协调饭店提供用餐 D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐导游同意并为其分餐 E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加,导游可以婉言拒绝
答案
单选题
全团旅游者要求推迟用餐,导游应该如何处理?()  
A.坚决拒绝旅游者的要求 B.联系餐厅尽可能推迟用餐时间 C.劝说旅游者放弃推迟用餐的要求 D.让旅游者自行解决用餐问题
答案
判断题
旅游者要求推迟用餐时间,导游应直接拒绝其要求。()
答案
多选题
以下导游对旅游者用餐方面个别要求的处理中,正确的是()。  
A.旅游者要求外出自费品尝风味,应予以协助 B.旅游者在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.健康的旅游者要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 E.旅游者因在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
答案
多选题
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()
A.设法弥补过错,耐心解释 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.直接满足其要求 D.报告旅行社同意后协助安排其返程 E.建议客人向所在国家驻华使领馆求助
答案
单选题
对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。
A.不予理睬,沉默以对 B.不予应允,说明原委 C.当众拒绝,提出其要求不合理 D.与团中有影响游客商量后处理
答案
单选题
对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()
A.不予理睬,沉默以对 B.不予应允 说明原委 C.当众拒绝,提出要求不合理 D.与团中有影响游客商量后处理
答案
单选题
旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。
A.说明临时安排有困难,请旅游者自己解决 B.尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决 C.说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求 D.请领队(全陪)帮助旅游者解决
答案
主观题
旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。
答案
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