根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范（试行）》，根据工作场景，将网格化服务分为（）

根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书（试行）》，以下属于服务调度班长岗位职责的有（） 根据《广东电网有限责任公司信息化项目验收管理细则》，信息化项目验收依据包括（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》后续跟踪工作规定，供电服务类问题跟踪周期不得超过（） 根据《广东电网有限责任公司机巡作业管理指导意见》，航管是指（） 根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书（试行）》，营销业务全过程监控中业扩报装监控指标包括（） 广东电网有限责任公司信息化项目进度管理原则包括（） 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，业扩报装“三免”服务是指（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户全方位服务管理委员会的会议内容包括（） 根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书（试行）》，重要客户根据重要性质不同，重要客户分为特级、一级、二级（） 根据《广东电网有限责任公司信息化项目质量管理细则》，是质量管理活动开展的行动指南（） 根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户需求属性的是（） 根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户行为属性的是（） 根据《广东电网有限责任公司服务渠道建设管理指导原则（修订版）》，负责制定及修编服务渠道建设管理指导原则（） 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，业扩电子化移交采集资料包括（） 《广东电网有限责任公司配网急修工作规范化管理指导意见》:急修应使用工作票（） 根据《广东电网有限责任公司财务综合绩效评价管理细则》，县级子公司单独考核（） 根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》，客户诉求工单办理时限按照公司客户诉求业务处理管理规定执行（） 根据《广东电网有限责任公司客户服务网格化管理工作指引（试行）》，对网格区责任人的主要考核指标包括：上门服务客户满意度、社区客户抱怨率、电费回收率、非现金缴费率、线损率、欠费催收“零”停电、客户信息完整率和准确率等（） 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》，营销服务工作质量评价的内容包括（） 根据《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法》，IT服务管理配置经理职责（）