多选题

在岗的员工行为举止要规范,应()

A. 坐姿挺直,不出现腿脚晃动,翘二郎腿现象。
B. 站立时不得出现双手交叉.双臂抱于胸前,手插口袋,身体东倒西歪或倚靠物体等不雅动作。
C. 可单手手指指引客户。
D. 长时间打量客户,勾肩搭背,嬉笑追逐

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多选题
在岗的员工行为举止要规范,应()
A.坐姿挺直,不出现腿脚晃动,翘二郎腿现象。 B.站立时不得出现双手交叉.双臂抱于胸前,手插口袋,身体东倒西歪或倚靠物体等不雅动作。 C.可单手手指指引客户。 D.长时间打量客户,勾肩搭背,嬉笑追逐
答案
多选题
《供电服务规范》规定,员工行为举止应做到?()
A.自然 B.文雅 C.端庄 D.大方 E.活泼
答案
多选题
员工行为规范细则中,对员工举止的要求有()
A.上班期间要精神饱满, 神态自然,接待客户要面带微笑,神情专注 B.站立迎接客户时,要站姿挺拔,双手不得抱在胸前、叉腰和插入衣袋 C.坐着时,应坐姿端正,不得躺靠在桌、椅上 D.营业场内不得大声说笑、打瞌睡、看书报、吃零食、吸烟等
答案
多选题
关于员工行为举止,下列哪些做法是正确的?()
A.接待客户应亲和友善且面带微笑 B.站立时双手叉腰、双臂抱于胸前 C.坐时翘二郎腿 D.使用礼貌用语和服务用语
答案
多选题
员工行为规范()
A.上班时要有效管理情绪,保持精神饱满,面带笑容 B.上班前不吃葱,蒜等异味实物,保持口腔清洁,岗位上不能吃东西或喝饮料,喝水时应避开顾客 C.保持耳、鼻、口、颈清洁,不得剔牙齿、挖耳鼻、修剪指甲,不得跺脚、伸懒腰,不得对着顾客打哈欠或挠头皮 D.接听柜台座机电话、手机等要回避顾客,注意讲话音量不能过大
答案
多选题
员工行为动态排查中,要重点掌握的员工行为包括:()
A.经商 B.赌博 C.超前消费 D.无故不到岗
答案
主观题
员工行为规范“十不准”
答案
多选题
员工行为纪律规范要求包()
A.劳动纪律 B.工作纪律 C.工艺纪律 D.会议纪律 E.门卫纪律 F.安全纪律
答案
判断题
公司应细化行为规范,推动企业文化融入员工行为()
答案
多选题
本行应规范、有效地应用员工行为管理相关信息系统,持续收集员工的等相关信息,常态化开展员工行为动态监测()
A.基本情况 B.行为评价 C.处罚处分 D.疾病
答案
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