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员工行为规范“十不准”
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员工行为规范“十不准”
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员工行为规范“十不准”
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多选题
下列选项中,属于邮储网点员工行为十不准和十严禁的有()
A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条 B.不准营业员为自己办理业务 C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章 D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码
答案
多选题
下列选项中,属于邮储网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。
A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条 B.不准营业员为自己办理业务 C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章 D.不准营业员互用柜员号
答案
多选题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。
A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条 B.不准营业员为自己办理业务 C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章 D.不准营业员互用柜员号
答案
多选题
员工行为规范()
A.上班时要有效管理情绪,保持精神饱满,面带笑容 B.上班前不吃葱,蒜等异味实物,保持口腔清洁,岗位上不能吃东西或喝饮料,喝水时应避开顾客 C.保持耳、鼻、口、颈清洁,不得剔牙齿、挖耳鼻、修剪指甲,不得跺脚、伸懒腰,不得对着顾客打哈欠或挠头皮 D.接听柜台座机电话、手机等要回避顾客,注意讲话音量不能过大
答案
多选题
以下员工行为不符合我行规定的有()
A.代客户保管身份证 B.代客户保管印鉴 C.代客户保管存单 D.代客户在银行凭证上签字
答案
多选题
员工行为纪律规范要求包()
A.劳动纪律 B.工作纪律 C.工艺纪律 D.会议纪律 E.门卫纪律 F.安全纪律
答案
多选题
员工行为规范之社交接待规范()
A.服务热情周到 B.尊重客人风俗习惯 C.事事处处客人优先 D.办事情快速准确 E.百问不厌 F.有问必答 G.尊重已方风俗习惯
答案
多选题
企业员工行为规范主要包括
A.员工行为标准 B.企业礼仪 C.工作场所行为规范 D.生活守则 E.工作休息制度
答案
多选题
开行员工行为规范包括()
A.敬业奉献,勤勉尽责 B.严守纪律,廉洁从业 C.求真务实,诚信服务 D.开放包容,创新进取 E.明德修身,勤学笃行 F.专业高效,追求卓越
答案
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按照我行员工行为规范的规定,员工与领导交往,应该:()。
商业银行应当制定规范员工行为的相关制度,明确对员工的()规定,加强对员工行为的监督和排查。
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