对于旅游者提出的有损我民族尊严的要求，导游应该()。  

导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的，扣除10分（） 旅游行政管理部门对“某旅行社向旅游者介绍含有损害国家利益和民族尊严的旅游项目，没有违法所得的”的罚款是________ 。 旅游者要求导游员转递食品，导游员应(    )。 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 某境外旅游者在商店购买了一大件物品，要求导游帮助其托运。对此，导游应该()。   某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚( ) 面对旅游者提出无理的苛刻要求时，导游人员应该（） 对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求，导游应该()。   某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（）。 某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚(    ) 下列情况中，旅游者提出换房，导游应该满足其要求的是()。   “宾客至上”的主旨要求导游的工作要以旅游者的利益为出发点，努力维护旅游者的()。   导游小李带一教师旅游团前往南京旅游，途中在讲到南京大屠杀历史时言辞不当，有损国家利益和民族尊严。对此引起全团旅游者的强烈不满。旅游行政主管部门应依法作出()的处罚。 导游讲解的针对性要求导游的讲解要从旅游者的实际出发，其中最重要的是从旅游者的(  )出发。   当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该（）。 某境外旅游者在商店购买了一大件物品，要求导游人员帮助其托运，对此，导游人员应该（ ） 境外旅游者要求购买古玩，导游应该()。   旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理 旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理 在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。