登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
顾客常常会因为()没有达到自己的预期而投诉
多选题
顾客常常会因为()没有达到自己的预期而投诉
A. 服务质量
B. 服务态度
C. 服务工作
D. 服务水平
查看答案
该试题由用户287****59提供
查看答案人数:18900
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户287****59提供
查看答案人数:18901
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
顾客常常会因为()没有达到自己的预期而投诉
A.服务质量 B.服务态度 C.服务工作 D.服务水平
答案
单选题
顾客没有投诉,表示顾客满意()
A.正确 B.错误
答案
判断题
顾客没有投诉就说明顾客没有不满意()
答案
单选题
没有顾客投诉就表示顾客满意()
A.正确 B.错误
答案
判断题
没有顾客投诉就表示顾客满意()
答案
单选题
馅饼、干酪和坚果类水分含量较低的食品,常常会因()的生长而腐败。
A.霉菌 B.酵母 C.细菌 D.病毒
答案
判断题
没有顾客投诉就说明顾客是满意的()
答案
单选题
顾客因感到没有受到尊重,希望通过投诉,获得经济或精神上的平衡,此类顾客属于()
A.就事论事型 B.解决问题型 C.利益满足型 D.精神满足型
答案
单选题
顾客投诉是因为预期服务和感知服务不对等,那么出现客户投诉是因为()
A.预期服务大于感知服务 B.预期服务小于感知服务 C.预期服务约等于感知服务
答案
单选题
当客户感受到所使用产品或接受服务没有达到预期时,就会抱怨,甚至投诉()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
不舒适常常会造成个体焦虑而影响健康。()
不舒适常常会造成个体焦虑而影响健康。()
接受顾客投诉与顾客谈话时应该看顾客()部位以表示自己的诚恳。
没有一个顾客愿意投诉,我们应该把顾客的每一次投诉当作__的好机会
顾客投诉,没有当时店员在场可以不接待,要求顾客下次再来()
顾客要求染浅,发根已达到目标色,而发梢没有达到目标色时因为().
客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
一般投诉是指没有达到严重投诉的其他投诉事件()
没有顾客投诉,即表明顾客满意。这一说法是否正确,为什么?
无效投诉是指顾客由于主观原因不满意企业所提供的服务质量或因不可抗拒因素影响企业服务质量,而导致顾客不满引起的投诉()
小学阶段儿童常常会破涕而笑,这说明他们缺乏情感的()
顾客投诉处理的权限是指()、()、()等顾客投诉而导致公司损失的金额,该金额是正常销售的金额()金额。
七号人格对待还没有深入接触的人与事,常常会去()。
七号人格对待还没有深入接触的人与事,常常会去()
生闷气常常会()。
有些人对事业追求急功近利,结果常常会因心有余而力不足导致失败,并诱发()、()等心理障碍。
基础设施包括信息系统等支持性服务。顾客满意是指没有顾客投诉()
东汉时,班超派甘英出使罗马帝国,“临西海而还”,没有达到预期的目的。
()幼儿的规则意识逐步形成,他们开始学习控制自己的行为,遵守集体的一些共同规则,对于在活动中违背规则的行为,他们常常会“群起而攻之”,但这一时期的幼儿对于规则的认识还没有达到自律。
窜货常常会导致()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP