接受顾客投诉与顾客谈话时应该看顾客（）部位以表示自己的诚恳。

倾听顾客投诉时，不应该（） 美容师与顾客谈话时选择话题很重要，只要顾客不反对，可以谈自己的私事（） 顾客异议与顾客投诉时两个不同的概念。 当回复顾客在线投诉时，你应该（） 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。 在与顾客谈话时两眼视线应该落在哪里（） 顾客表示自己看车后，()分钟内销售顾问再次主动与顾客搭话？ 收银员在倾听顾客投诉时应该保持耐心，不要（）顾客的诉说，要用平静的心情倾听顾客的不满和要求。 但企业发生顾客投诉时，必须由当事人与顾客协商解决。 顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话（） 当顾客咨询或异议时，你需要复诉顾客的问题，以表示你理解了顾客的问题。（） 在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（）。 每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉，即S表示，V表示让顾客获胜，E表示（） 看交接班报表是为了看顾客支付比例。 看交接班报表是为了看顾客支付比例（） 美容师与顾客谈话时，应以（）为主 没有一个顾客愿意投诉，我们应该把顾客的每一次投诉当作__的好机会 面对顾客抱怨与顾客投诉应坚持什么样的理念？ 如果因为顾客投诉问题，媒体和顾客一起到分店，不应该在媒体面前和之前投诉的顾客产生争执（） 在发掘顾客的需求时，可以多用______问题，让顾客说出自己的需求，也可以在必要的时运用_______问题，以缩小谈话范围，澄清问题（）