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使用该移动安心小号作为被叫时,来电或短信将转接到客户的真实号码上;安心小号不能呼叫转移到其他号码上()
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使用该移动安心小号作为被叫时,来电或短信将转接到客户的真实号码上;安心小号不能呼叫转移到其他号码上()
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使用该移动安心小号作为被叫时,来电或短信将转接到客户的真实号码上;安心小号不能呼叫转移到其他号码上()
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使用该移动安心小号作为被叫时,来电或短信将转接到客户的真实号码上;安心小号不能呼叫转移到其他号码上()
答案
单选题
申请的移动安心小号的号码在移动安心小号库上是()的
A.随机分配 B.可以挑选
答案
单选题
当被叫中国移动客户关机或不在服务区时,通过使用“来电提醒”业务,系统可将主叫信息保存()小时?
A.24小时; B.36小时; C.48小时; D.72小时。
答案
单选题
当被叫中国移动客户关机或不在服务区时,通过使用“来电提醒”业务,系统可将主叫信息保存()小时
A.72小时 B.48小时 C.36小时 D.12小时
答案
单选题
客户每月最多可申请()次安心小号
A.1 B.2 C.3 D.4 E.5
答案
判断题
客户来电咨询中国移动送的洗车券问题,客服帮客户转接后CRM选择“转接—大客户”是否正确()
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
主观题
来电提醒业务的主叫为()客户;被叫为()客户。
答案
判断题
客户拨打亲情快线号码时,被叫客户来电显示为长号。()
答案
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客户拨打亲情快线号码时,被叫客户来电显示为长号()
如有客户呼入10086人工台进行()铁通业务时,请将来电转接至“转接铁通专席”。
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移动400计费时长(被叫):统计周期内,集团客户使用400业务产生的被叫计费时长,包括()
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