在投诉、业务协调工单确认退费后，涉及金融机构的，应协调金融机构在内完成退费（）

投诉处理人员在处理话费争议时应严格按“”执行，不得擅自为客户退费，需申请特殊减免的工单必须经服务管理室经理确认同意后方可进行退费处理（） 地市局接到能源监管机构转办12398投诉工单后3.5个工作日内完成投诉处置及工单回复报告编制。工单回复报告须经地市局主要负责人审核并签名确认后递交公司相关业务部门审核A.正确B.错误（） 经办机构向主办机构申领金融机构客户授信额度或经办机构需增加金融机构授信额度遇有问题的，可向申请营销协调（） 非法金融机构设立地或者非法金融业务活动发生地的负责组织、协调、监督与取缔有关的工作（） 如投诉处理中涉及多方单位协调处理的，首先接到工单的单位在处理完毕本单位权责范围之内的问题后,应直接将工单转给下一个查证单位，不得直接转单给投诉回复部门，直至最终出具解决方案，投诉受理单位根据解决方案回复客户，确保客户满意（） 各级人民银行要积极依托政府部门，加强与金融机构协调联动，组织辖内金融机构开展各种宣传活动（） 银行业金融机构对客户投诉事项应（） （省略字）处理办法：由用户提起投诉退费工单，入口站所属省中心审核确认后发起（） 95331热线所有投诉工单均以紧急方式下发，一旦发生投诉工单，系统将自动产生邮件提醒，分支机构相关人员接到邮件通知后（）将投诉工单转发至机构投诉专人处理 OmiseGo是解决支付服务提供商、网关和金融机构之间基本协调问题。 非金融机构、境外金融机构的驻华代表机构不得发行信用卡和代理收单结算业务。（） 非金融机构、境外金融机构的驻华代表机构不得发行信用卡和代理收单结算业务。（） 因消费者投诉原因与金融机构的业务办理有关，故投诉原因在投诉业务类别中进行描述即可（） 可以办理收单业务的机构仅为银行业金融机构（ ） 涉及跨省的一证多名投诉，从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过15日（） 银行业金融机构要加强内部组织协调，形成（）的案防工作机制 金融机构统计和报送的数据为：通过金融机构调查后，认定为本单位“有责”的“有效”投诉（） 梦网业务和增值业务类资费争议投诉，应遵循总部明确的“先退费、后查证”原则进行处理。请描述“先退费、后查证”包含的情况 代维公司受理故障或投诉工单以（）工单为最终确认方式，如果接到（）或（）故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。 高速公路预约通行业务,被投诉方给出最终处理意见后__内，发行服务机构应回复客户，客户对投诉处理结果认可，发行服务机构在系统中将投诉工单结案（）