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95331热线所有投诉工单均以紧急方式下发,一旦发生投诉工单,系统将自动产生邮件提醒,分支机构相关人员接到邮件通知后()将投诉工单转发至机构投诉专人处理
单选题
95331热线所有投诉工单均以紧急方式下发,一旦发生投诉工单,系统将自动产生邮件提醒,分支机构相关人员接到邮件通知后()将投诉工单转发至机构投诉专人处理
A. 立即
B. 2小时内
C. T+1个工作日
D. T+3个工作日
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单选题
95331热线所有投诉工单均以紧急方式下发,一旦发生投诉工单,系统将自动产生邮件提醒,分支机构相关人员接到邮件通知后()将投诉工单转发至机构投诉专人处理
A.立即 B.2小时内 C.T+1个工作日 D.T+3个工作日
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多选题
一旦发生紧急事故,应该()
A.立即向华为站点工程师/项目经理报告。 B.若需要专业帮助.请立即拨打紧急求助电话。 C.尽量让有急救资质(经验)的人员实施急救.避免进一步伤害。 D.立即将受害人移动到事故发生区域之外
答案
单选题
机构端处理电话工单,工单转办时效:T+()个工作日;(T:工单下发日);紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
普通投诉工单处理时限为(),紧急,重大投诉()内处理
A.3个工作日;24小时 B.5个工作日;24小时 C.7个工作日;24小时 D.7个工作日;48小时
答案
主观题
一旦发生单吊环起钻,怎么办
答案
主观题
一旦发生单吊环起钻,怎么办
答案
单选题
若对差异情况无异议,收益审核工班向该车站下发(),并且一旦下发,不可更改。
A.《补款通知书》 B.《客服员收入统计表》 C.《TVM收入统计表》 D.《ISM收入统计表》
答案
多选题
以下哪些情形客户致电10000后将下发投诉工单()
A.超时装移修 B.预约不守时 C.装移修服务态度差 D.时限内催装催修
答案
单选题
95331客服热线人工接听时间()
A.8:00-20:00(全年无休) B.8:00-22:00(全年无休) C.9:00-20:30(非法定节假日) D.8:00-20:00(非法定节假日)
答案
主观题
割炬发生回火造成什么危害?一旦发生回火应如何紧急处理?
答案
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一旦发生客室车门紧急解锁下列哪些现象会出现()
一旦发生酮症酸中毒时应进行紧急救护,包括( )
员聚集场所一旦发生紧急情况,首先应()
接到95598服务热线派发的投诉工单,反馈时限为5个工作日()
倾斜井巷一旦发生事故,井口或上车场信号把钩工()发送紧急停车信号,使提升机制动。
一旦证实紧急情况发生,SOC启动()程序,并持续跟踪紧急态势的变化
《福州客运段旅客投诉处理实施细则》规定,工单下发条件()
一旦井下发生瓦斯、煤尘爆炸时,防止毁坏主要通风机的设施是()
如客户在通话中有升越级投诉倾向,请在工单内容前添加“升级投诉”字样,同时在填写工单时将“紧急程度”选择为“非常紧急或紧急”由被支撑省份优先处理()
代维公司受理故障或投诉工单以()工单为最终确认方式,如果接到()或()故障和投诉通知,事后均要以imep工单的形式补发工单。
如果遇到盗图的投诉,一旦投诉成立则一次扣()
服务热线工单须在工作日()内根据电子工单上的联系方式与诉求人沟通回复,并办结工单
处理投诉工单时回复方式主要包括()
购买保险后,一旦发生理赔,报案方式不包括()
一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。
一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。
紧急制动一旦触发,可以自动缓解()
电梯一旦向下发生超速坠落时,安全装置会动作,将轿厢擎停在导轨上()
投诉工单未在内联系客户,派发投诉工单()
通过95331服务热线投保人可以查询业务有()
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