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当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的是()
多选题
当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的是()
A. 国情讲解员
B. 旅游协调员
C. 生活服务员
D. 情况调查员
E. 旅游统计员
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多选题
当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的是()。
A.国情讲解员 B.旅游协调员 C.生活服务员 D.情况调查员 E.旅游统计员
答案
多选题
当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的是()
A.国情讲解员 B.旅游协调员 C.生活服务员 D.情况调查员 E.旅游统计员
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主观题
当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的是
答案
多选题
当今导游要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的是()。
A.国情讲解员 B.旅游协调员 C.生活服务员 D.情况调查员 E.旅游统计员
答案
多选题
著名导游专家王连义认为,当今导游要真正做好导游服务工作,真正成为游客喜欢的导游,必须当好“八大员”,下列属于“八大员”的是()
A.国情讲解员 B.导游翻译员 C.生活服务员 D.安全保卫员 E.心理辅导员
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。
A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识
答案
单选题
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
A.独立处理问题的原则 B.维护游客合法权益的原则 C.满足游客合理需求的原则 D.经济效益和社会效益相结合的原则
答案
主观题
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
答案
多选题
有人把导游员称为八大员,并以此来形容导游工作的复杂性,请您从下列备选答案中选出哪些属于八大员的称呼()
A.语言翻译员 B.生活服务员 C.对外调查员 D.旅途安全员 E.财务统计员
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的基本功是( )。
A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
答案
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周总理提出的翻译导游要当好“五大员”指的是()。
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业余导游人员,也称兼职导游人员,不以导游工作为主要职业,利用业余时间兼职导游服务工作。
业余导游人员,也称兼职导游人员,不以导游工作为主要职业,利用业余时间兼职导游服务工作()
为了做好导游服务工作,导游除了要具备导游讲解能力外,还应具备()
下列哪些是属于导游翻译界著名人士王连义认为的八大员:()
作为收费员树立“八大员”观念,“八大员”的内容包括什么?
不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则()
以下各原则中,既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则是()
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旅游者要求单独外出购物,导游人员要__________,当好购物__________。
导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些?
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导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则,也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准,以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容()
导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则,也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准,以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容()
导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。
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