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厅店电脑不得有客户数据()
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厅店电脑不得有客户数据()
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单选题
厅店电脑不得有客户数据()
A.正确 B.错误
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判断题
客户数据上传完整率=本省(区、市)已上传的客户数据/()
答案
单选题
《厅店服务十不准》中要求城区城区店厅关店时间不得早于()
A.0.8333333333333334 B.0.75 C.0.8541666666666666 D.0.7291666666666666
答案
单选题
《厅店服务十不准》中要求城区主厅关店时间不得早于()
A.20:00 B.18:00 C.20:30 D.17:30
答案
多选题
客户360——客户数据模块包含哪些子模块()
A.客户详情 B.客户标签 C.电子钱包 D.责任团队视图 E.客户项目
答案
多选题
客户数据库包括的客户类型有()
A.现有客户 B.潜在客户 C.分销商 D.流失的客户 E.VIP客户
答案
单选题
集团客户数据录入规范中集团成员要求:在网集团网内成员人数不得少于()人
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
以下选项中哪一个指标,反映的是向客户推荐分期购车客户数与新增到店留档客户数的比值()
A.开口率 B.订单成交率 C.金融申请率 D.审批通过率 E.放款率 F.金融渗透率
答案
多选题
为了使客户数据库具有必要的完整性,客户数据库中应该包括以下几类信息:()
A.人口统计数据 B.地址数据 C.财务数据 D.行为数据
答案
多选题
为了使客户数据库具有必要的完整性,客户数据库中应该包括的信息有()
A.人口统计数据 B.地址数据 C.财务数据 D.行为数据
答案
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建立客户数据库的作用
客户数据库的作用是()。
运用客户数据库实现客户服务及管理的()
对客户数据进行整合之后得到的就是客户知识()
采集客户数据的模型有哪几类?
价值客户数据可通过CRM系统查询()
构建客户数据库时应注意()。
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依据客户对交易的态度,可将客户数据库分为()。
《高级人才寻访服务规范》中规定了客户数据库的内容,以下哪个选项不属于客户数据库内容()
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客户数据库中应该包含哪些信息?
客户数据库中应该包含哪些信息
如何批量放弃和删除无效的客户数据()
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营业厅店门口设置无障碍通道,方便轮椅通行;确因厅店硬件条件限制的,需在厅店门口粘贴厅店服务联系电话,方便客户寻求帮助()
PCRM返传客户数据包明细数据金额单位是()
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运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据
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