客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。
A. 值班经理
B. 客房部主管
C. 客房中心联络员
D. 客房部领班
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客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。
A.值班经理 B.客房部主管 C.客房中心联络员 D.客房部领班
答案
客房部库房通常储备（）的客房用品用量。
A.一天 B.三天 C.一周 D.一个月
答案
客房部办公室应备有“钥匙发放交回登记本”，内容应包括（ ）等内容。
A.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、主管签名 B.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取理由、管理人签名 C.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、领取人及签名 D.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取理由、主管及签名
答案
客房部所辖范围的计划卫生和定期保养工作属于（）。
A.固定工作量 B.变动工作量 C.间断性工作量 D.常规工作量
答案
（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。
A.P B.A C.客房服务中心 D.宾客服务中心 E.前台
答案
严格的钥匙控制系统能够减少宾客和酒店内部偷窃行为的发生。客房部的钥匙管理制度，首要环节是（ ）。
A.钥匙的发放 B.钥匙的使用 C.钥匙的交接班 D.钥匙的管理
答案
客房部的工作范围有哪些？
答案
客房部工作一般不包括()
A.问讯服务 B.失物招领服务 C.迷你吧服务 D.客房送餐服务
答案
客房部的工作任务包括哪些？
答案
为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无行李房及时通知总台。
答案
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客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括，客房清洁管理、公共区域清洁管理，及洗衣房管理。
客房部遗留物品室通常（）由专人整理一次。
前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）。
客房部应做好计划卫生的安排和检查记录。
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则
大中型酒店客房部在层次上通常分为（）。
大中型酒店客房部在层次上通常分为（）
酒店客房部承担哪些工作任务
哪几项属于客房部的工作质量标准()
下面不是客房部的工作任务的是（）
客房部为什么要使用房务工作车？
客房部工作量一般可分成固定工作量、间断性工作量、和（）
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
客房是客房部和（）共同的主要工作对象，在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况，以保证掌握最新房态。
在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。
哪种预算的开支通常是客房部的第二项支出()
客房部的主体是
客房部【冲凉房】地漏（）
客房部的组织机构应该力求扁平化和（）
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