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进行客户关系管理的一般步骤有()
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进行客户关系管理的一般步骤有()
A. 改进产品
B. 收集顾客信息
C. 顾客分类
D. 顾客接触
E. 顾客沟通
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多选题
进行客户关系管理的一般步骤有()
A.改进产品 B.收集顾客信息 C.顾客分类 D.顾客接触 E.顾客沟通
答案
多选题
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。
A.私人银行客户 B.普通理财客户 C.重点客户 D.潜在客户 E.财富管理客户
答案
多选题
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )进行分层管理。
A.普通理财客户 B. C.重点客户 D. E.私人银行客户 F. G.潜在客户
答案
多选题
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )进行分层管理。
A.普通理财客户 B.重点客户 C.私人银行客户 D.潜在客户 E.财富管理客户
答案
多选题
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )。
A.潜在客户 B.财富管理客户 C.私人银行客户 D.重点客户 E.普通理财客户
答案
单选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.社会价值
答案
多选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.留住客户
答案
主观题
与客户进行客户关系维系的渠道有( )
答案
多选题
客户关系管理的步骤有()。
A.确定潜在客户和当前客户 B.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户 C.与单个客户交流,了解客户需求,与客户建立强大的关系 D.为每一个客户定制产品、信息和服务 E.健全沟通反馈机制
答案
单选题
在产品推销中,如何进行客户关系管理?( )
A.推销成功后就不再联系客户 B.定期回访客户,了解客户的使用情况和需求 C.只在客户有问题时才联系客户 D.向客户推销更多的产品
答案
热门试题
与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()。
银行客户关系管理主要()内容。
银行客户关系管理系统包括()
银行客户关系管理系统不包括()。
()是组展商进行客户关系管理的前提条件。
客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和()
建立强大的外呼队伍是进行客户关系管理的前提()
开展电子商务的企业在进行客户关系管理时,应做到()
一些银行在进行客户关系管理时,对理财客户与普通存款客户进行区分,并将理财客户细分为()进行分层管理
客户关系管理的最后一个步骤是().
银行实行客户关系管理的前提和基础是()。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包()。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
简述实施客户关系管理的基本步骤。
试述客户关系管理及其实施步骤
当采用数据流图对银行客户关系管理进行分析时,( )是一个加工。
下列不属于银行客户关系管理系统的是()。
组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是()。
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