当客户在网点投诉网点工作人员服务时，以下做法正确的是（）

投诉处理流程是指客户时，工作人员及时安抚客户情绪，帮助客户解决问题，处理客户投诉的服务流程（） 客户拨打网点电话咨询银行类相关业务，工作人员主动挂机引起的投诉。请问金标委渠道选择，类别选择，原因选择（） 客户是我行对公客户，企业网银需要开通电子票据功能，但是网点工作人员表示网点无该业务，故无法办理，受理事件，以下说法正确的是（） 是网点工作人员之间配合度的效能体现，也是网点全员营销的基础（） 当亲属来办理业务时，如遇当时网点工作人员人手紧缺，员工可直接为亲属办理业务（） 根据规定，银行工作人员为客户服务时要做风险提示，下列做法不正确的是()。 客户申请个人储蓄账户转为个人银行结算账户时，无需要向营业网点工作人员提供（） 客户到网点办理开卡销卡业务，工作人员长时间没有为客户办理引起的投诉。请问金标委渠道选择，类别选择，原因选择（） 超柜受理业务时报错“本机暂不提供服务，请联系网点工作人员”的原因（） 当网点关门时遇到客户着急办业务，不正确的做法是（） 银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。 工作人员中暑时，正确的做法有（）。 客户来理赔柜面投诉时，柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表，核实投诉内容之后，可以（） 服务结束后，相关负责接待的工作人员应及时将客户办理业务情况及客户意见，反馈给营业网点零售分管行长（） 在客户身份识别过程中，负有（）的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员 流程是指每天早晨营业开始时，网点工作人员按照一定标准的站位，热情迎接并问候第一批客户的服务流程（） 按照《储蓄管理条例》的规则，储蓄网点工作人员不得少于（）人。 营业网点工作人员较少，根据实际情况需要可单人办理上门服务业务（） 客户投诉表现形式中，投诉可以分为：质问网点人员、（）、恶意破坏网点设施、向有关部门反映 客户表示来供电公司申请增容业务，但工作人员告知无电表更换，要求客户等待，客户表示着急用电，要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单（）