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按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,沈阳铁路客户服务中心设置150座席,属于。()
单选题
按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,沈阳铁路客户服务中心设置150座席,属于。()
A. 大型客服中心
B. 中型客服中心
C. 小型客服中心
D. 以上答案均不对
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单选题
按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,沈阳铁路客户服务中心设置150座席,属于。()
A.大型客服中心 B.中型客服中心 C.小型客服中心 D.以上答案均不对
答案
单选题
按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,北京铁路客户服务中心设置260座席,属于。()
A.大型客服中心 B.中型客服中心 C.小型客服中心 D.以上答案均不T
答案
判断题
按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,上海铁路客户服务中心设置350座席,属于大型客户呼叫中心。()
答案
单选题
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答案
判断题
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:12306为中国铁路客户服务中心客户统一服务电话,使用时无需加区号()
答案
单选题
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A.95533 B.12306 C.12305 D.10086
答案
单选题
中国铁路客户服务中心客运客户信箱网址为()
A.www.12306.cn B.www.12306.com C.www.khfw@12306.cn D.www.khfw@12306.com
答案
单选题
铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站办理()
A.www.12306.cn B.www.12306.com C.www.b
答案
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话( )。
A.区号+电话号码 B.区号 C.电话号码 D.区号+手机号码
答案
单选题
中国铁路客户服务中心的官方网站是()
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答案
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