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当走在前面引导宾客时,要尽量走在宾客的右侧前方
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当走在前面引导宾客时,要尽量走在宾客的右侧前方
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判断题
当走在前面引导宾客时,要尽量走在宾客的右侧前方
答案
主观题
酒店工作中当走在前面引导来宾时,应尽量走在宾客的(????)。
答案
判断题
引导步是要走在宾客的右侧前方,拐弯进门时伸右手示意。
答案
单选题
接待顾客时,对宾客的正当要求要尽量满足()
A.正确 B.错误
答案
单选题
为宾客服务时,尽量当宾客的面冲杯子,端茶时要用双手()
A.傣族 B.维吾尔族 C.鄂伦春族 D.撒拉族
答案
单选题
为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲杯子,端茶时不要用()。
A.右手 B.左手 C.单手 D.双手
答案
单选题
为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时不要用()。
A.右手 B.左手 C.单手 D.双手
答案
主观题
为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时不要用
答案
单选题
平地引导规范,引导人员走在宾客左前方约()米处
A.0.5米 B.1米 C.1.5米 D.2米
答案
判断题
陪同、引导宾客前进时,应走在宾客的右边。
答案
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在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。
引导至服务点时,等宾客进入后,()宾客退出
引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。
引宾时,尽量走在宾客的后方,整个身体半转向宾客方向,保持两三步距离。
贵宾客户咨询理财时,引导员应()
常言道:"话不投机半句多。"在撰写欢迎词时,要尽量投其所好,尽量满足宾客的心理欲望,以达最佳效果()
检查走行部时,要尽量紧贴本列车体,禁止。(作业车管理实施细则)()
当宾客要求结帐时,应 _________
对宾客刚结账退房的房间进行清洁,称为走客房清洁,其基本要求是( )。
当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己决定
当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客,并适时为宾客介绍由宾客自己选定()
当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。
当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。
在为蒙古族宾客服务时,当宾客将手平伸,在杯口上盖一下,这表示宾客()
在陪同、引导宾客并与宾客并排前行时,应遵循以()为尊的原则。
中餐宴会普通宴会为宾客更换不少于()餐盘,从宾客的右侧撤换。
当宾客入座后,服务员将茶单双手交与宾客,并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。()
当宾客入座后,服务员将茶单双手交与宾客,并适时地为宾客介绍茶叶,为宾客选定茶。
在室内外布线时,要尽量走近路,走直路,避免曲折迂回,减少交叉跨越()
在为某些宾客服务,当目光接触时,要对他们微笑。这类宾客的类型通常属于()。
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