出现航班不正常时，应优先改签重要旅客（）

不正常航班 为节约签转费用成本、增强效益管理，接收外航不正常航班签转应该按照顺序选择（） 团体旅客误机，客票可改签后续航班。() 航空公司不正常航班管理工作的两个重要内容是：加强航班运行控制和旅客服务管理。( ) 航班不正常时承运人的义务（）。 对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。 航班不正常时，如何根据特殊旅客（在此指身体不好的旅客）的心理特点做好服务工作？ 不正常航班按造成航班不正常的责任性质可分为（）原因两类 旅游型旅客的有何心理特点，航班不正常时，如何做好服务工作？ 航班不正常时，如何根据特殊旅客（在此指VIP）的心理特点做好服务工作？ 深航航班发生不正常时，按服务标准为深航白金卡旅客提供服务？（） 旅客超售后在等待后续航班时，深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务。 旅客超售后在等待后续航班时，深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务（） 《民航航班正常统计办法》中对于航空公司当日取消的航班按不正常航班统计，机场按放行不正常做统计 《民航航班正常统计办法》中对于航空公司当日取消的航班按不正常航班统计，机场按放行不正常做统计（） 符合（）情况的航班，判定为不正常航班。 符合（）情况的航班，判定为不正常航班 旅客在发站办理车票改签时，应，票面打印“始发改签”字样（） 在不正常航班出现时，航空公司机器地面代理人向旅客提供的服务主要有（） 航班不正常时，如何根据特殊旅客（在此指老年人）的心理特点做好服务工作？