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涉及到前台接听后挂断电话再由销售顾问回拨的,回拨时间不得超过挂断后()
单选题
涉及到前台接听后挂断电话再由销售顾问回拨的,回拨时间不得超过挂断后()
A. 10min
B. 20min
C. 30min
D. 40min
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涉及到前台接听后挂断电话再由销售顾问回拨的,回拨时间不得超过挂断后()
A.10min B.20min C.30min D.40min
答案
判断题
拨错电话,要尽快挂断电话,不要浪费对方的时间。
答案
单选题
接听电话时,遇到情绪激动的客户不愿挂断电话()
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
判断题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话。( )
答案
单选题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在接听电话过程中,任何时候均不可先行挂断电话。()
答案
判断题
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答案
单选题
电话须及时接听,如未及时接听需要在分钟内回拨电话或短信回复报备()
A.5 B.10 C.15 D.30
答案
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所有前台呼入电话由前台人员接听()
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。
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