在付费区，受地铁影响乘客要求退票时，持单程票的，引导乘客从边门出站，车票不回收，告知乘客持该票到任意车站办理退票（）

乘客持票进入车站付费区后，二维码（单程票）使用有效期为单程（）分钟 单程票付费区超时，按__金额作为乘客需补齐票款，更新单程票后，原票出站（） 单程票付费区超时时，按__金额作为乘客需补交票款，更新单程票后，原票出站（） 乘客在付费区遗失单程票卡，发售付费出站票（出闸线网最高单程票价）出站（） 遇乘客在非付费区持人为损坏（车票弯折、打孔、撕毁）的单程票时应如何处理（） 售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客 TVM在非付费区发售无效票，BOM可向乘客出售一张付费单程票（） 单程票超时：按__价减去单程票的票价金额作为乘客需补交的票款，更新单程票后，乘客持原票出站（） 因地铁原因（经OCC确认的乘客疏散、延误等），乘客可在__日内在任何地铁车站办理单程票退票（） “列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或个日历日内凭票到任一车站办理退票手续（） 票务判断单程票在进站（非付费区）分析为过期票。回收车票，发售免费单程票让乘客进站（） 因地铁原因（经OCC确认的乘客疏散、延误等），乘客可在__（含当日）内在任何地铁车站办理单程票退票（） 乘客持过期单程票无法正常进站时，需（ ）处理。 乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示“已进站-付费更新”，如何处理（） 乘客在付费区持单程票到客服中心处理，车票分析后为非本站更新，客服中心如何处理 乘客持当日2、4号线车站售卖的无进站信息的单程票到BOM岗要求退票（） 因突发事件导致乘客购票后无法正常乘车，持单程票的乘客可在 （ ）在任意磁浮车站办理退票。 当列车发生晚点，车站根据现场情况在非付费区BOM即时办理单程票退票或告知乘客日内可持该票到任一车站退票或办理再次乘车（） 市民卡、一卡通付费区，受地铁故障影响不能进站，则引导乘客从边门出站，告知乘客可持票卡7日内至任意站办理退款（） 情况下可以给乘客购买的单程票退票（）