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平衡记分卡中,顾客分析方面的评价方法有差别化分析。()
单选题
平衡记分卡中,顾客分析方面的评价方法有差别化分析。()
A. 错误
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单选题
平衡记分卡中,顾客分析方面的评价方法有差别化分析。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
平衡记分卡中,财务分析方面的评价方法有盈利分析。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是()。
A.评估企业继续创造未来价值的能力 B.评估企业业务过程运营的效率和效果 C.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业 D.评估企业的产品或服务创造价值的方式
答案
判断题
平衡记分卡从企业财务、顾客、内部业务过程和企业业绩四个方面进行评价()
答案
多选题
综合记分卡分析的维度有( )
A.财务方面 B.远景和战略 C.客户方面 D.学习和成长 E.内部业务流程
答案
多选题
综合记分卡的分析维度有( )
A.财务方面 B.客户方面 C.内部业务流程方面 D.售后服务方面 E.学习和成长方面
答案
单选题
战略控制通常利用杜邦分析法、( )和平衡记分卡法等方法。
A.战略控制法 B.利润计划轮盘法 C.行为模式法 D.累计积分法
答案
多选题
平衡记分卡的优点有()。
A.实现了组织的长远发展,提高了组织的整体管理水平 B.有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动 C.容易大范围使用,适合考核个人 D.克服了财务评估方法的短期行为
答案
多选题
综合记分卡中,客户方面的主要评价指标有( )
A.市场份额 B.客户的满意程度 C.售后服务响应时间 D.源于客户的获利能力 E.客户保持和客户忠诚
答案
多选题
平衡记分卡法(BSC)反映了()方面的绩效
A.财务层面 B.顾客层面 C.企业内部流程层面 D.学习与成长层面 E.工资
答案
热门试题
平衡记分卡包括()。
平衡记分卡反映了多方面的平衡,主要有( )。
关于平衡记分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()。
平衡记分卡从( )四个方面衡量企业业绩。
平衡记分卡的财务方面强调从( )的立场出发。
平衡记分卡包括什么?
平衡记分卡主要包括()、()、()、()
平衡记分卡包括什么
平衡记分卡体现了()
卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有()。
平衡记分卡构成不包括的内容有
平衡记分卡构成不包括的内容有()。
综合记分卡财务方面的评价指标主要有( )
下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有( )
下列关于平衡记分卡系统的表述中,正确的有( )。
平衡记分卡包括个维度()
平衡记分卡包括哪些维度()
平衡记分卡实现了()之间的平衡。
平衡记分卡法把对企业绩效的评价划分为()
以下关于平衡记分卡,说法正确的有( )
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