多选题

综合记分卡财务方面的评价指标主要有( )

A. 营业利润
B. 营运资本投资报酬率
C. 经济增加值
D. 销售增长率
E. 现金流量

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多选题
综合记分卡财务方面的评价指标主要有( )
A.营业利润 B.营运资本投资报酬率 C.经济增加值 D.销售增长率 E.现金流量
答案
多选题
综合记分卡中,客户方面的主要评价指标有( )
A.市场份额 B.客户的满意程度 C.售后服务响应时间 D.源于客户的获利能力 E.客户保持和客户忠诚
答案
多选题
下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有( )
A.新产品在销售额中所占比例 B.售后服务质量 C.赢得新客户 D.客户的满意程度 E.准时交货率
答案
多选题
平衡记分卡反映了多方面的平衡,主要有( )。
A.财务、非财务衡量方法之间的平衡 B.管理业绩和经营业绩的平衡 C.静态与动态的平衡 D.外部和内部的平衡 E.结果和过程的平衡
答案
论述题
什么是综合记分卡?如何用综合记分卡对企业进行业绩评价?
答案
单选题
平衡记分卡中,财务分析方面的评价方法有盈利分析。()
A.错误 B.正确
答案
主观题
根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是()
答案
单选题
平衡记分卡的财务方面强调从(  )的立场出发。
A.市场 B.股东及出资人 C.顾客 D.高层管理者
答案
多选题
卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有()。
A.财务指标 B.内部指标 C.顾客指标 D.创新和学习指标 E.供应商指标
答案
判断题
平衡记分卡从企业财务、顾客、内部业务过程和企业业绩四个方面进行评价()
答案
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