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留住客户,减少客户流失的方案有哪些()
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留住客户,减少客户流失的方案有哪些()
A. 促销方案
B. 客户忠诚度方案
C. 客户赢回方案
D. 高成本投入的奖励方案
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多选题
留住客户,减少客户流失的方案有哪些()
A.促销方案 B.客户忠诚度方案 C.客户赢回方案 D.高成本投入的奖励方案
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客户流失类型有哪些?()
A.客户消失 B.客户转换运营商 C.客户网内换号 D.客户ARPU值下降
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为了防止客户流失,主要工作有以下哪些
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主观题
为了防止客户流失,主要工作有以下哪些
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以下哪些属于客户流失的原因()
A.价格 B.便利 C.信任 D.市场变动
答案
多选题
为防止客户流失,可以结合客户的需求制定哪些特色服务?()
A.晚间服务 B.快修(保养)通道 C.设立VIP D.精益修理包
答案
多选题
为防止客户流失,可以结合客户的需求制定哪些特色服务()
A.晚间服务 B.快修(保养)通道 C.设立VIP、积分卡或俱乐部 D.精益修理包
答案
多选题
下列哪些情况属于客户的自然流失()
A.客户搬迁 B.客户死亡 C.客户企业倒闭 D.客户转向竞争对手
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多选题
下面哪些是造成客户流失的原因:()
A.同行恶性竞争 B.服务效率低下 C.客户维护不力 D.服务态度不好
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答案
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客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%。
客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%()
客户赢回方案,主要步骤有哪些()
增加客户转换成本,使客户对汽车服务企业产生依赖,一定程度上减少了客户流失
发生客户流失,应及时与客户进行(),了解流失原因,争取挽回客户
以下哪些项目可以防止客户流失()
按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。
直复营销活动中,留住客户就是客户忠诚。
直复营销活动中,留住客户就是客户忠诚()
企业的客户流失主要由有()。
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
客户根据性质可分为:现有客户、流失客户和潜在客户。()
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长期留住客户最关键的是( )。
要真正留住客户的方法是()
要真正留住客户的方法是()
()客户流失率,是指客户的流失数量与全部消费产品或服务客户数量的比例
流失和休眠客户在购车时主要考虑哪些因素()
客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些()
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