单选题

职业道德与服务规范根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。

A. 安全带
B. 升降车窗玻璃
C. 空调
D. 合规行李

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单选题
职业道德与服务规范根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
A.安全带 B.升降车窗玻璃 C.空调 D.合规行李
答案
单选题
根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
A.安全带 B.升降车窗玻璃 C.空调 D.合规行李
答案
单选题
职业道德与服务规范乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
A.日间使出市境 B.去往偏远地区 C.去往冷僻地区 D.夜间要求驶出省、市、县境
答案
单选题
职业道德与服务规范乘客的服务需求包括____5个方面。
A.安全、方便、快捷、准时、舒适 B.安全、方便、尊重、快捷、舒适 C.安全、尊重、方便、准时、快捷 D.安全、尊重、快捷、舒适、准时
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
A.按运营需求听取交通广播 B.按乘客要求使用 C.尽量不使用 D.按自己兴趣收听节目
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
A.参与乘客的谈话 B.要求乘客保持安静 C.打断乘客说话 D.专心开车不插话
答案
单选题
职业道德与服务规范轻微服务纠纷处理方法不包括()。
A.宽容大度 B.以理服人 C.知错不认 D.得理让人
答案
单选题
职业道德与服务规范乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当________。
A.礼貌劝阻 B.默许 C.批评教育 D.及时停车捡回
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
A.语言上的差异 B.视听上的错觉 C.理念上的误解 D.仪容仪表的遵守
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
A.大众化 B.低成本 C.差异化 D.个性化
答案
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职业道德与服务规范乘客乘坐网约车/出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。 职业道德与服务规范运营结束后,驾驶员要仔细检视车内,做到______。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。 职业道德与服务规范驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。 职业道德与服务规范出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。 职业道德基本规范不包括()。 职业道德基本规范不包括()。 会计职业道德规范不包括()。 2职业道德基本规范不包括() 职业道德与服务规范乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。 职业道德与服务规范出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 职业道德规范的内容不包括__() 职业道德与服务规范对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。 服务顾问的职业道德规范包括() 职业道德与服务规范_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 职业道德与服务规范遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。 职业道德与服务规范乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务()的需求。 基金职业道德规范的内容不包括()。
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