单选题

职业道德与服务规范出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。

A. 参与乘客的谈话
B. 要求乘客保持安静
C. 打断乘客说话
D. 专心开车不插话

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单选题
职业道德与服务规范出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
A.参与乘客的谈话 B.要求乘客保持安静 C.打断乘客说话 D.专心开车不插话
答案
单选题
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
A.参与乘客的谈话 B.要求乘客保持安静 C.打断乘客说话 D.专心开车不插话
答案
主观题
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()。
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
A.服务禁忌 B.宰客 C.粗暴待客 D.违法乱纪
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。
A.可让乘客下车 B.应按新目的地重新选择合理路线 C.可加收车费 D.将乘客直接送达原目的地
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
A.适度 B.以自我为中心 C.不间断 D.禁止
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。
A.根据自己的心情好坏回答 B.及时回答不必顾及内容真实性 C.对自己不清楚的问题不予理会 D.主动、耐心、如实回答或解释
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A.根据自己的心情好坏回答 B.及时回答不必顾及内容真实性 C.对不清楚的问题不予理会 D.主动、耐心、如实回答或解释
答案
单选题
职业道德与服务规范乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
A.提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车 B.结清车费请乘客下车 C.请乘客打开车窗准备向窗外呕吐 D.提高车速尽快送乘客到目的地
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
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