多选题

营业厅现场环境管理方法中,环境维持主要通过划明责任区域,可如何划分()

A. 保洁员负责外围、内部环境
B. 台席人员负责受理台席环境
C. 后台帐务员负责办公后台环境
D. 休息区和自助区由台席人员负责
E. 仓库由仓管员负责等

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多选题
营业厅现场环境管理方法中,环境维持主要通过划明责任区域,可如何划分:()
A.保洁员负责外围 B.台席人员负责受理台席环境 C.后台帐务员负责办公后台环境 D.休息区和自助区由台席人员负责 E.仓库由仓管员负责等
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多选题
营业厅现场环境管理方法中,环境维持主要通过划明责任区域,可如何划分()
A.保洁员负责外围、内部环境 B.台席人员负责受理台席环境 C.后台帐务员负责办公后台环境 D.休息区和自助区由台席人员负责 E.仓库由仓管员负责等
答案
多选题
营业厅现场环境管理主要包括以下几方面()
A.视觉环境 B.嗅觉环境 C.听觉环境 D.触觉环境
答案
多选题
以下哪些是符合营业厅现场环境管理标准()
A.厅外车辆停放有序,进出厅畅通,地面无脏乱现象 B.厅内可播放轻音乐,以增加舒适度 C.保持室内温度舒适,厅内空气清新 D.台席物品摆放整齐,不凌乱 E.各类自助服务设备都正常运行
答案
多选题
以下哪些是符合营业厅现场环境管理标准()
A.厅外车辆停放有序,进出厅畅通,地面无脏乱现象 B.厅内可播放轻音乐,以增加舒适度 C.保持室内温度舒适,厅内空气清新、无异味 D.台席物品摆放整齐,不凌乱 E.各类自助服务设备都正常运行
答案
多选题
门店环境管理中厅外环境卫生营业厅建筑外墙面、玻璃、门柱、门窗保持干净整洁;营业厅门外环境整洁有序,符合门前三包要求()
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答案
判断题
营业厅引导员的工作内容包括环境管理、服务引导、业务工作、设施维护()
答案
多选题
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A.划分 B.确定 C.口头告知 D.书面告知
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多选题
在描述营业厅环境时,厅内主要区域分为哪几部分()
A.客户体验区 B.门廊橱窗区 C.核心营业区域 D.销售区域
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现场环境管理主要包括等()
A.噪声 B.粉尘 C.大气 D.水 E.固体废物
答案
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