饭店在为客人提供代煎中药服务时，需要保留药渣至少24小时后，再将煎药壶彻底洗净。

饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当按照规定的时限提供，但可以收取一定费用。（   ） 需要煎汤代水的中药是（） 饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（） 根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外，饭店可分为（　）。 （）方法多为偏远度假型饭店客人使用 饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次，且需满足客人生活需要，使客人感到（）。 服务残疾客人时，应在客人提出需要时提供搀扶服务（） 餐厅服务形式异彩纷呈，因根据客人需要提供对应服务，饭店餐厅常见的服务形式有（）。 饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。 大堂是饭店客人出入最多，饭店最重要的公共活动场所（） 饭店总台人员向来店客人推销高档客房，宜采用（　　）。 住店客人醉酒后，打坏饭店物品，应不予追究（） 对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。 饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿的首要条件。 酒店可以为所有住店客人提供所有类型的行李寄存服务_ 饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中()的体现。 饭店客人满意度加权平均法要求把握____。 饭店一般为（)客人提供小整服务。 （）是饭店的一项重要业务，是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。 对长期租用酒店客房的客人，你应该怎样提供针对服务？