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根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的()主要包括:电费收取、欠费查询
单选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的()主要包括:电费收取、欠费查询
A. 服务功能
B. 服务方式
C. 服务性能
D. 服务内容
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单选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的主要包括:电费收取、欠费查询。难(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1)()
A.服务功能 B.服务方式 C.服务性能 D.服务内容
答案
单选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的服务功能,主要包括、。难()
A.电费收取、欠费查询 B.电费收取、业扩报装 C.电费收取、发票打印 D.业扩报装、发票打印
答案
单选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的()主要包括:电费收取、欠费查询
A.服务功能 B.服务方式 C.服务性能 D.服务内容
答案
多选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,销户的流程包括。易(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.1.4.6)()
A.现场勘察 B.拆表停电 C.缴纳并结清相关费用 D.客户资料归档 E.-
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括()
A.供电产品提供 B.供电可靠性 C.供电客户服务 D.供电服务品质
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:现场服务的方式包括()
A.面对面 B.传真 C.电话 D.短信
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:客户现场服务的方式包括()
A.面对面 B.电话 C.短信 D.邮件
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道的服务方式包括()
A.客户自助 B.留言 C.在线人工 D.传真
答案
多选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务功能包括()
A.业务办理 B.收费 C.告示 D.洽谈 E.-
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等()
A.供电服务微信公众号 B.APP(移动客户端) C.95598智能互动网站 D.数字电视媒体
答案
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人()
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:D级供电营业厅应具备的服务方式()
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中有关服务功能的设置标准中规定故障抢修应提供小时不间断服务()
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