为了预防支局客户纠纷的产生，可以在营业厅的客户等待区放置近期的杂志和当天的报纸，目的是为了（），缓解客户的烦燥情绪。

客户来到营业厅时，应（） 主动营销现场管理包括四个关键点，分别是客户走进营业厅时、客户办理业务时、、客户等待时（） 客户输入即可注册网上营业厅（） 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在（）小时内送电 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费，称为营业厅自助交费（） 客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务？（） 在网上营业厅，持卡客户可以通过重置登录密码（） 客户可以携带相关资料去营业厅变更电子发票抬头（） 客户可以通过哪几种方式进入网上营业厅（） 客户表示去营业厅缴费，营业厅人员无法提供发票，表示打印机故障，让客户后天去领，客户要求核实，应派（） 加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理“互联网+”线上业务。 加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理互联网+线上业务（） 客户可通过营业厅或24小时自助营业厅进行月结账单的打印服务,客户可以在省内异地打印账单，打印次数为（） 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求，C、D级营业厅配置（） 网上营业厅支持三类客户：系统客户、非系统客户和（） 营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 网上营业厅支持的客户不包括（） 营业厅员工接待客户时，应（）