登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
通信计算机技能考试
>
营业厅普通客户等待时间应不超过()
单选题
营业厅普通客户等待时间应不超过()
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
查看答案
该试题由用户417****16提供
查看答案人数:32250
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户417****16提供
查看答案人数:32251
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
营业厅普通客户等待时间应不超过()
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
答案
单选题
营业厅忙时:客户等候时间不超过()分钟
A.5 B.10 C.15
答案
单选题
在营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过分钟()
A.3 B.5 C.10 D.12
答案
单选题
《供电营业厅管理规范》规定:营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
营业厅单项业务办理时长应不超过()
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
答案
单选题
营业厅业务忙时要求全球通客户等候不超过()
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
答案
单选题
客户来到营业厅时,应()
A.让客户站着 B.主动微笑相迎,询问客户需求 C.主动相迎,和客户拉家常 D.笑相迎,询问客户家里安装电表没有
答案
单选题
自有营业厅要求“排队等待时长”不得超过多少分钟?()
A.10 B.15 C.20 D.25
答案
单选题
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
A.至少2人 B.2-3人 C.至少3人 D.3-4人
答案
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》规定:客户在营业厅平均等候时间不超过分钟()
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
答案
热门试题
营业厅办理简单业务平均办理时长不超过多长时间?()
自有营业厅VIP客户等候时限不超过分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
营业厅员工接待客户时,应()
营业厅派送准点率以营业厅入库时间为考核时间()
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道,进行的()
《中国南方电网公司服务承诺》第八点规定,客户在营业厅平均等候时间不超过分钟()
中国联通自有营业厅VIP客户等候时限不得超过多长时间?()
营业期间,主动询问客户需求,根据客户需求为客户取号,并引导客户等待叫号;如无叫号机,则根据营业厅现场情况引导客户或至待办区等待
客户表示去营业厅缴费,营业厅人员无法提供发票,表示打印机故障,让客户后天去领,客户要求核实,应派()
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
委托加盟营业厅合作费用中,当年度的总额原则上不超过委托加盟营业厅酬金总额的15%()
{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
客户进入网点后仓管必须及时接待,客户在网点等待时间不得超过()分钟。
深圳供电局网上营业厅为客户服务的时间()
在收费服务规范中,规定车辆平均等待时间,入口不超过()秒。
当客户等待时间过长导致情绪激动时,必要时将客户带离营业区单独接待()
客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?()
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP